Возврат косметики: права потребителя и порядок действий Больше:

При онлайн-покупке косметики вы можете вернуть товар, если цвет вам не подошел, при условии сохранения товарного вида. Это правило действует в течение 7 дней (или 3 месяцев, если продавец не предоставил информацию о возврате). Чек не обязателен, достаточно других доказательств покупки. Деньги вернут в течение 10 дней, но без учета стоимости обратной доставки. Важно помнить, что качественную косметику, купленную в обычном магазине, вернуть нельзя, если она не имеет дефектов, так как она входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.