12.3М
«Бог в помощь»: управляющая компания отказала жильцам в уборке снега
Управляющая компания (УК) одной из московских многоэтажек вызвала бурное обсуждение среди жильцов необычным решением своей проблемы. Жители обратились в компанию с просьбой провести качественный перерасчет стоимости услуг по уборке снега после продолжительных снегопадов, но получили неожиданный ответ: сотрудники управляющей организации посоветовали людям самим обращаться к высшим силам за справедливостью.
По словам недовольных жителей, территория вокруг дома оставалась заваленной снегом долгое время, несмотря на постоянные обращения и жалобы. Жилищники игнорировали требования жильцов организовать своевременную чистку подъездов и придомовых территорий. Вместо ожидаемого решения вопроса жильцы услышали рекомендацию направить молитвы Господу, мол, именно он отвечает за погоду и климатические условия.
Такое поведение вызвало возмущение и недовольство горожан. Многие посчитали подобный ответ верхом цинизма и издевки над гражданами, оплачивающими услуги ЖКХ своевременно и добросовестно.
Подобные случаи регулярно повторяются по всей столице и вызывают недоумение. Люди жалуются на низкое качество обслуживания и отсутствие реакции со стороны коммунальных служб даже тогда, когда оплата осуществляется вовремя и в полном объеме.
Почему такое отношение?
Некоторые эксперты считают, что проблема кроется в низкой ответственности сотрудников управляющих компаний перед жителями. Зачастую работа ведется формально, лишь бы избежать штрафов и судебных разбирательств. Другие видят причину в недостаточной квалификации работников и отсутствии контроля со стороны государственных органов.
Так или иначе, подобные ситуации становятся поводом задуматься о качестве предоставляемых услуг и мерах защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
А как у вас работают подобные компании.
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Эта статья ясно показывает что в ЖКХ жулики
В этом ни кто и не сомневается.
Цитата
Другие видят причину в недостаточной квалификации работников и отсутствии контроля со стороны государственных органов.
Конец цитаты
коммент
Это где у нас институты обучают профессии дворника убирать снег... Где надо получать высокую квалификацию?
Проблемы две:
1. Быстрая уборка требует механизацию, но при уборке во дворе ее применение не всегда возможно из за припаркованных машин и даже если все жители захотят освободить двор, то не смогут этого сделать потому что прилегающая к двору территория это дороги
1. На больших крайняя полоса автобусная
2. На малых где трудно разъехаться скорее всего платная парковка
Остается ручной труд.....
А значит вопрос сводится к тому могут ли штатные сотрудники (кол-во по штату) справится в требуемое время со снегопадом?
А если нет, то:
1. Нанимать на зиму дополнительно, которые ничего не будут делать в отсутствии обильных снегопадов
2. Нанимать доп сотрудников на время аномалии. Вопрос откуда
3. Заполнить штат так чтобы на время снегопадом кто то мог перейти в дворники
Суть сводится к следующему:
Надо почистить крышу или сбить сосульки
Но сделать этого нельзя потому что припаркованы внизу автомобили
А автомобили убрать нельзя потому что во дворе нет других мест
а за пределами двора либо автобусная полоса, либо платная парковка
либо соседний двор
Так что первоочередной вопрос к государству
С ее реновацией без разрешения вопроса парковок, пропускной способности дорог, соц инфраструктуры и т.д.
Вывод:
Отказать УК не может, даже если она не смогла набрать сотрудников на данную должность, но винить ее если работы ведутся но штатные сотрудники просто нае справляются тоже нельзя. нужен комплексное решение, которое должен принять город, но он занят получение прибыли от строительства...
пример:
Москва метро нагатинская
сначала снесли рынок
потом на этом месте сделали доп парковку
Теперь доп парковка занята парковкой для автобусов
А на месте основной парковки долгострой -Торговый центр уже не первый год строится без какой либо активности.....
Если раньше Вы могли в будний день доехать до метро и оставить авто там, если об этом попросит УК ( для чистки крыши к примеру), то теперь такой возможности нет. И не все могут на работу поехать на авто так как в месте работы такие же проблемы с парковками
Так что тут надо решать проблему комплексно, но государство дальше своего носа не видит
Значит жильцы просто обязаны отказать этой управляйке в оплате их услуг.