Россияне стали настойчивее при покупке недвижимости

Рынок жилой недвижимости меняется не только по параметру колебаний цен, но и по поведенческим факторам. Покупатели становятся все более требовательными к качеству жилья и чистоте сделки. Некоторые эксперты называют клиентов все более агрессивными в процессе поиска жилья и заключения сделки.

Источник фото: freepik.com

Причины агрессивности покупателей

Основной причиной появления настойчивости и агрессии со стороны покупателей становится экономический кризис и множество стрессовых факторов, включая:

• колебания ипотечных ставок;
• рост цен на недвижимость;
• риск не успеть оформить сделку на лучших условиях.

Еще одна проблема – клиенты постоянно изучают новости о недвижимости, читают аналитические заметки, знакомятся с отзывами на профессиональных площадках. Это приводит к тому, что покупатели приходят готовыми, многое понимают, приходят на переговоры с четкой и сформированной позицией. Подобное может пугать некоторых риелторов, вызывает тревогу у покупателей.

Кто проявляет больше настойчивости и агрессивности

Самым жестким поведением отключаются покупатели старшего возраста. Такие клиенты точно знают условия и требования к оформлению документом, имеют представления о подходящих жилищных условиях, включая площадь, количество спален и санузлов, наличие и размеры балкона, инфраструктуру.

Внимание! Самым лояльным поведением отличаются молодые клиенты.

С одной стороны, такой подход клиентов является ответственным, позволяют покупать жилье с лучшими условиями, подходящими параметрами. С другой стороны, значительно увеличиваются риски срыва сделок купли-продажи. Существенно растет нагрузка на отделы продаж застройщиков и агентств недвижимости.

К специалистам предъявляется больше требований. Они должны знать продукты, варианты покупки жилья в новостройках и на вторичном рынке. При этом нужны психологические навыки. Это касается умения работать с разочарованиями, тревожностью, импульсами покупателей.

Таким образом, покупка недвижимости требует ответственного подхода. Важно найти ответственного специалиста, который умеет работать с различными продуктами, ипотекой, покупкой в новостройке или на вторичном рынке. Для специалистов важным моментом становится построение конструктивного диалога, умение работать с эмоциями клиентов. Все это способствует успешному завершению сделок.