Кто главный покупатель на маркетплейсах и как не впасть в зависимость?

фото

Портрет среднего покупателя онлайн-торговли, как подскажет он линию взаимоотношений с маркетплейсами чтобы не ошибиться и не навредить своему бюджету?

Как не потратить больше?

Наверняка все, кто пользуется услугами онлайн торговли, замечают, что в последнее время такое обслуживание набирает все больших оборотов и кроме того, что эта система удобна в пользовании, но есть и коварство в том, что такая тихая ненавязчивость заставляет нас погружаться в этот формат покупок все больше и больше.

И хотя многие скажут: а что же здесь плохого? Да ничего, наоборот, все удобно, просто и комфортно, но часто эти удобства затягивают нас к избыточным расходам.

И потому возникает вопрос: а как другие справляются с этим искусом потратить больше ,чем необходимо или купить то, без чего вполне можно обойтись?

Результаты исследований

Ответ на этот вопрос для себя можно найти в результатах исследования, которое провели аналитики онлайн-платформ.

Так выяснилось, что чаще других онлайн-продажами интересуются женщины возраста 25-45 лет, стоимость их спонтанных покупок составляет в среднем 3 тыс. рублей. При этом такие покупки в основном делают не жители столицы.

Характеристику портрета среднего покупателя по результатам исследования еще добавляет то, что за последний год стало явно заметно охлаждение потребителей к дорогим покупкам, таким товарам как техника и мебель в среднем на 20%.

По характеру приобретений тоже заметна дифференциация покупателей по сегментам, к примеру, в приоритете женщины:

- бьюти-сегмент посещают 70%;

- товары для животных – 60%;

- категория «Чай» -57%.

Еще отличаются женщины тем, что любят делать спонтанные покупки - 60% приобретений именно их. Кроме того, они заказывают товары по нескольку раз в неделю, покупают в месяц более 6-10 товаров, активны участием в акциях и подписках.

Импульсивность подобных действий можно объяснить желанием получения краткого чувства удовлетворения от возможности быстро и удобно оформить заказ «здесь и сейчас».

И это очень ценно для многих в сегодняшних условиях дискомфорта постоянного напряжения от информационного потока.

Умение остановиться вовремя

Победить эту тенденцию могут помочь навыки самонаблюдения и умения вовремя остановиться.

Для развития их необходимо заранее обозначить для себя конкретную сумму, которую вы выделяете на эту закупку, перед оплатой хорошо бы остановиться и еще раз подумать о целесообразности именно этого приобретения.

В отличие от женщин , мужчины более целенаправленны в своем поведении и их выбор чаще в электронике, автотоварах, спортивных товарах и потому средний чек их трат гораздо более выше. Да и прагматичны они в своем выборе, предпочитают функциональность и качество.

Такая характеристика сделана на основании данных маркетплейсов «Озон» и «Валберис».

А вот «Авито» отмечает, что более 70% их клиентов это полные семьи с детьми до 18 лет с достатком выше среднего. Почти половина приобретений составляет одежда и обувь, далее бытовая техника и товары для дома.

И тем не менее, в целом экспертами отмечается снижение активности на всех маркетплейсах по причине роста привычки практичности в использовании товаров, особенно низкой частоты замены одежды и обуви. Так же заметны низкие запросы на обновление гаджетов , как достаточных своей функциональностью из ранее уже приобретенных.

А может быть это просто снижение покупательской способности при существующем уровне цен или доходов большинства граждан?

https://iz.ru/2034303/iana-shturma-valeriia-mishina/marketplejsy-opredelili-portret-svoego-pokupatelya