Условия возврата товара надлежащего качества, если он не подошел: краткие пояснения юриста

Вступление

В одной из своих публикаций я рассказывала о праве вернуть непродовольственный товар надлежащего качества ввиду того ,что он не подошел по цвету, размеру или просто «не понравился». Однако хочется напомнить условия, которые важно соблюсти при возврате товара надлежащего качества, если он не подошел. Хочется донести и эти моменты тоже, чтоб уж точно вам не отказали возврате, указав на соблюдение условий.

Картинка тут https://ru.freepik.com

Основные условия возврата непродовольственного товара, если он не подошел

Итак, закон закрепляет право покупателя вернуть товар, даже если он качественный, но тут главное соблюсти основные условия, а именно:

• Не пользоваться покупкой и сохранить все пломбы и фабричную упаковку со всеми бирками и ярлыками;

• Обязательно сохраните чек либо запаситесь свидетельскими показаниями как доказательством покупки товара в данном конкретном магазине;

• С момента вашей покупки должно пройти не более 14 дней, тут важно уяснить – отсчет будет идти, начиная со следующего дня с даты покупки данного товара.

Когда будете возвращать товар, обязательно укажите, что покупка вам не подошла по своему фасону, форме, цвету (например, если в каталоге цвет был другим), своему размеру, комплектации. Иногда с таких ситуациях продавец предлагает заменить товар на аналог – тут вы вправе отказаться. Срок возврата денег составляет три дня с момента оформления возврата.

Правовое обоснование: ч.1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»

Примечание: настоящая статья написана с использованием справочной правовой системы «Гарант»

Если моя публикация помогла разрешить ваш правовой вопрос и показалась полезной, буду благодарна за перечисление донатов.

Любое использование без указания авторства запрещено.

Источник: личная практика юриста и собственные правовые выводы

Картинка создана ИИ на основе личного фото автора