15.4М
Роспотребнадзор напомнил как вернуть деньги за просрочку
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» (структура Роспотребнадзора) рассказал, что зачастую продавцы пытаются продать просроченную продукцию. По сути перекладывая свои убытки в кошелек покупателя.
При этом по ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 503 ГК РФ, покупатель, который купил просрочку имеет право потребовать заменить его на качественный. Или же вернуть деньги, которые потратил на покупку.
И это правильно, так как покупатели не должны рисковать своим здоровьем и платить из своего кармана за просроченный товар.
Если здоровье ухудшилось после употребления некачественного просроченного продукта, и возникла необходимость обращения в медицинское учреждение, в данном случае нужно сохранить все письменные документы, свидетельствующие о нахождении в больнице, покупке лекарств, других убытках, понесенных в связи с заболеванием. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме
напомнили в центре гигиены и эпидемиологии.
Но знание закона это еще полдела. Для получения денег за просрочку покупателю нужно составить претензию в двух экземплярах, один из которых вручается под роспись или отправляется заказным письмом представителю торговой организации.
При этом отсутствие чека, нарушение товарной упаковки или частичное использование просроченной продукции не является причиной для отказа продавца в приёме товара и выполнении требований заявителя. Если продавец игнорирует требования, покупателю рекомендовано обращаться в суд.
Ну и от меня небольшой совет: проверяйте сроки годности товаров на месте. По времени это не так затратно, но в дальнейшем убережет вас от неприятных ситуаций. К тому же речь идет не только о потере времени на общение с продавцом или денег, которые еще не понятно когда продавец вернет, но и о самом главном - о здоровье вас и ваших близких.
Поэтому все в наших руках - проверяем сроки до оплаты товара.
Источники: