Взыскание штрафа и морального вреда с управляющей компании

Дорогие друзья, в последнее время часто консультирую по вопросам безосновательного начисления пени управляющими компаниями, а именно, когда задолженность образовалась исключительно по вине управляющей компании.

Опишу одну из ситуаций:

Клиент получает квиток и видит, что у него за коммунальные услуги излишне уплаченная денежная сумма. Ввиду своей осмотрительности клиент обратился в управляющую компанию в целью выявления причины появления аванса (обращался неоднократно), представители управляющей компании никакой конкретной информации не предоставили. Была сказана лишь формулировка «если есть аванс, то можете не вносить текущие платежи, так как у вас излишне уплаченная денежная сумма. Клиент подумал, что сам в какой-то период времени внес больше положенного, вследствие чего образовался аванс и соотвественно не платил текущие платежи, так как и так уплачено больше положенного.

Спустя время, управляющая компания выставила клиенту долг и пени на этот долг. В ходе разбирательств было выявлено, что сумму на ее счет по ошибке внесло другое лицо. В связи с этим, клиенту выставлена задолженность (так как он не платил). Однако, в связи с тем, что на просьбы клиента по поводу образования аванса представители управляющей компании, продолжительное время не предоставляли информацию , а только сказали, что если у вас аванс, можете не платить, можно сделать вывод, что пени возникли не по вине клиента, а по вине управляющей компании, которая своевременно не предоставила информацию. Для того, чтобы управляющая компания убрала пени - клиент боролся год. По итогу пени были стонированы. На протяжении года клиент боролся с задолженностью, в ходе разбирательств клиенту были понесены значительные нравственные страдания, в настоящее время готовим пакет документов в суд по взысканию морального вреда и штрафа за нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги.

Также ко мне обращаются клиенты по направлению жалоб на бездействие управляющей компании, недостаточное отопление (хотя оплата идет по полному тарифу), некачественное водоснабжение. Обращения оставлены без рассмотрения. Готовим жалобы.

Если и Вам нужна юридическая помощь, то можете обращаться в личные сообщения