С 1 сентября 2026 года УК обяжут обеспечить взаимодействие с жителями МКД через мессенджер МАХ
Вступление
Мессенджер МАХ шагает по правовому полю нашей страны семимильными шагами, вот уже он добрался до жилищных правоотношений. Многие создали домовой чат в данном мессенджере, также многие жильцы подписались на официальные каналы ведомств в сфере ЖКХ. Все больше функций возлагается на данный мессенджер, думаю, он заменит скоро все на данный момент существующие. К тому же остальные мессенджеры с упорным постоянством прекращают работу в нашей стране.
Так с сентября 2026 года будут новые изменения, которые коснутся взаимодействия обычных жильцов ,то есть нас с вами с УК либо ТСЖ. Важно обозначим ниже.
Картинка тут https://ru.freepik.com

Основные правовые моменты
Так постановлением от 26 января 2026 года № 40 были внесены соответствующие изменения в Правила осуществления управления МКД , информация была опубликована Минстроем России. Многие могли с ней ознакомиться.
Указанными выше изменениями в Правилах будет законодательно закреплена обязанность УК, ТСЖ осуществлять и обеспечивать взаимодействие с собственниками и пользователями жилых помещений посредством мессенджера МАХ.
Для чего же можно будет его использовать?
С использованием мессенджера можно будет записаться на прием в вашу УК, ТСЖ отправить запросы, обращения и жалобы, а также с его помощью можно будет получить ответы на свои обращения.
По мнению Минстроя при использовании мессенджера можно будет оперативнее решать основные вопросы по управлению МКД, предоставлению коммунальных услуг. Также такой мессенджер гарантированно обеспечить документально фиксированный ответ на запросы, жалобы, обращения.
Порядок взаимодействия должен установить Минстрой России (на данный момент такой документ еще не издан).
Указанные поправки вступят в силу с 01 сентября 2026 года.
Заключение
Как бы мы не уклонялись от установки и применения мессенджера МАХ, но для решения жилищных вопросов он будет необходим. Насчет оперативности решения вопросов говорить пока рано, будем наблюдать. Но думаю, на качество ответов установка и введение в действие никак не повлияет. Надеюсь, хоть получится избежать волокиты, а вот насчет отписок не уверена – тут вряд ли какой-нибудь технический инструмент нас порадует. Из положительного можно отметить тот факт, что ответ будет документально фиксированным и его можно будет далее использовать для защиты своих прав.
ИСТОЧНИК:https://www.garant.ru/news/1987652/

Картинка создана ИИ на основе личного фото автора
Статья была полезной и интересной?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Чем больше навязывают , тем меньше хочется!
Вот именно!
Людмила Викторовна, не поддавайтесь негативному влиянию толпы. В тех же Ватсапе и Телеге создавали домовые чаты, сейчас госорганизации в Максе будут. Как по мне - очень удобно. Госуслуги, банки, всё через комп, на телефоне подобных программ не держу, оплата картой. Как говорится - привет любителям походов(и стоянию в очередях) в МФЦ и любителям налички.
Увы, далеко не всем. Народ у нас безвольный, повозмущается немного и сделает, как скажут.
Дело не в безволии, а в насильственном насаждении! Вот кто у нас может сейчас миновать Госуслуги? Не знаю таких
Я с "госуслуг" свой аккаунт по возможности удалил.
При проблемах самостоятельно приду в МФЦ.
Ау меня их и не было и живу прекрасно без госуслуг.
Ага, очень знакомо - телевизор стопицот лет назад выбросил - дерьмо и жёлтую прессу хаваем в тырнете....
И никто нам не указ!

Не верю. Если только вы не имеете жилья и вам не нужны никакие справки.
Можете не верить,мне-то пофигу,у меня есть жилье,я не бомж,а любые справки можно взять тем же способом как и до придумки ваших госуслуг!А пока их не было вы как жили-то,без жилья и справок?У мужа запросили справку на работе,говорят через госуслуги закажите,он пошел в мфц и взял эту справку,в чем проблема?
Так в этом и заключается безволие, выбор есть всегда, но за свобода выбора имеет свою цену, которую многие платить не готовы, не желая "вставать с диванов" и прилагать минимальные усилия.
Я, насколько способился, удалил свой аккаунт с "госуслуг".
При большой нужде лично в МФЦ приеду.
Заявки в УКашку тоже поедете подавать в МФЦ? Вряд ли они их примут.
Заявление в письменном виде при личном визите примут.
Извиняюсь, но у каждой УКашки, как Вы написали, есть свой сайт и у жителей Личные Кабинеты в УК- и мы прекрасно напрямую ими пользуемся, и заявки подаем и справки заказываем, и прочее... без всяких ПОСРЕДНИКОВ (!) типа дырявого мессенджера "маха"... хоть бы название писали на русском государственном языке, а то мах-да мах... 🙃 😊 ))
Заявки в УК подаются именно в УК,причем здесь МФЦ?
Я знаю - любители потолкаться в очередях в здании МФЦ
Приходилось пару раз бывать в МФЦ,никаких очередей и толкотни,потратила времени минут 10 и всё!Какие-то справки нужны очень редко и из-за этого я должна приклоняться госуслугам?
Правильно писать прЕклоняться.
Это полностью Ваше право - ходите пешком, полезно для здоровья. Не всем так везёт стоять в очереди всего 10 минут. Кому как удобно.
Вот именно,это право каждого,а сейчас все склоняется к принуждению!
Странно, вот меня почему-то никто не принуждает, поставил Мах, дал ему минимальные права, ни к чему не привязывал, правда госуслуги предлагают войти с его помощью, но я их шлю лесом. А в Махе мне нравятся видеозвонки - качество, которое не снилось ни Телеге, ни Ватсапу, без тормозов и артефактов.
Ваше желание,вы установили,а человек не имеет такого желания ,а его принуждают(школа,работа),это как называется?
Оно конечно же не имеют права принуждать, но если основная масса перешла к этому, то либо как-то приспосабливаться не устанавливая, либо искать другую работу. Возьмём другой вариант - телега или тот же ватсап, скажут на работе что переходим на рабочие сообщения только в них - Вы их сразу же удалите у себя с телефона, или...????? Вот то-то же.

Так у нас на работе было право выбора:ватсап или ТГ и там и там одинаковые группы проблем нет,всё по желанию,а сейчас получается желание твое не спрашивает никто.
Ошибаетесь, в данном случае не наше желание, а нежелание владельцев Ватсапа и Телеграмма, удалять нежелательную информацию. Вот с телегой похоже дело сдвинулось с мёртвой точки, Паша Дуров согласился с нашими требованиями, так что похоже дело идёт в нашу пользу.
Причем здесь безволие?Это тоже самое если мы все откажемся от любых банковских карт.Только вопрос,как мы будем получать зарплату,пенсию?Это система,которую надо менять нашему народу,а в первую очередь отправлять все правительство в отставку.
Видимо, Вы слабо представляете, что такое народный бойкот и на что он способен, но его же нет, потому что лень и безволие правит балом, каждый цепляется за личное удобство, думая, что кто-то за него всё сделает.
Видимо ,Илья из Питера не в курсе что есть законы и указания государства ?? Живёте наветами беззакония 90 ? 😂☝🏻 Ну ну ...
А Вы, видимо, из тех, из кого "верёвки вьют", а они улыбаются и кланяются.
Меня вполне всё устраивает - сегодня была авария с инетом - Макс работал без инета - ребенок на связи был .....А ты Типа "Свободолюбивый Илья "😂☝🏻- путь к миграции ...мало примеров либерастни бегущей за кордон ???? Или у вас справка от психиатра ? 😂😂😂😂☝🏻 Давай , диссидент ,возмутись супротив системы ...а мы посмотрим ,как ты начнёшь виться веревками
В чем именно вы видите народный бойкот?У вас есть программа которую вы бы могли предложить народу?
У нас сейчас беззаконие на уровне власти.90-е отдыхают.
А потом идут в магазин за продуктами и срывают злость на кассире,вопя,почему такие большие цены и сделав разрядку обратно бегут смотреть выступление Путина,и хлопать в ладоши.
Вы адекватная?
Спонтанный народный бойкот Вы и сами недавно наблюдали в деле Долиной, когда общество, почувствовав реальную угрозу для себя действительно повлияло на пересмотр решения. А предлагать нечего, всё уже давно предложено до меня, вспомните хотя бы Ганди. Но тогда было единство, которого нет у нас и серьёзная проблема, требующая решения. Если же давить по чуть-чуть, что с нами и делают, то народ особо не возмущается, и в этом и выражается его пассивность.
Можете скачать платный ВПН и пользоваться вотцап и Вайбер..разве кто то запрещает ? Российские службы будут работать с Максом ..у вас есть выбор если вы обычный гражданин России) ...гос служащие подчиняются правилам и законам РФ...имеете другие желания ?- ну так ,досвидания из России
А Вы, простите, давно ли стали россиянкой? Это что, нам теперь новые регионы будут запрещать свободу выражения мнения? Проживая в России, уважаемая, должны бы хоть Конституцию РФ почитать, ст. 29, в частности.
Васильевна ,мой Дед всегда говорил что Крым Россия,и что Хрущев по Пьяне сдал Крым хохлам , так что в душе я с рождения россиянка по паспорту - 12 лет 😂☝🏻 вы ,пятиканавная либерастня - позор России . Статьейи29 решили прикрываться ,что бы пропаганду педерастии нести в массы ,терроризм и экстремизм против России ??! Хер вы угадали 😂☝🏻..учите уголовный кодекс!!!
Вам бы для начала подучить не УК (в нем точно ничего не поймете), а ГК РФ, и КоАП РФ, на статью, как минимум из КоАП Вы уже заработали. А об ответственности за оскорбления в сети вероятно слышали.
Светлана,с трибуны сойдите,ваше время для выступления закончилось иначе вам отключат микрофон ну или интернет,хотя ...у вас же мах,вас не заткнуть теперь!
Вы чего несете?Если я не хочу устанавливать СЕБЕ какое-то приложение,то я должна уехать из России?Это такой закон есть в России и ему также подчиняются госслужащие?Как вообще у вас здоровье,может к доктору обратиться?
Успокойтесь, Вам лично никуда ехать не нужно, да и устанавливать тоже.
Да я вообще-то и не вам написала 😁
Обратный эффект получается.
Я полностью согласен. Ещё с советских времён существует мнение: если товар активно рекламируют, значит, он не очень хорош. Хороший продукт не нуждается в навязчивой рекламе.
Странно, а я почему-то всегда думал что реклама - двигатель торговли, не?
Чем больше товар рекламируют, тем меньше желания его покупать. Хороший продукт не нуждается в рекламе. Раньше я предпочитал покупать товары малоизвестных компаний, которые только начинали выходить на рынок. Они стараются привлечь клиентов, поэтому первые партии выпускают высокого качества. Используют новейшие технологии в производстве и электронике, но не завышают цену, как уже раскрученные бренды. У них цена только за бренд иногда доходит до 50% стоимости товара. Подделок известных товаров намного больше, чем тех, которые не рекламируют на каждом углу. И вот что важно: деньги, потраченные на активную рекламу, уже включены в стоимость товара. Поэтому, покупая активно рекламируемый продукт, задумайтесь, сколько в нём стоит сам товар, а сколько — затраты на привлечение внимания покупателей.
Вы тут совершенно не правы - Вы как узнаете без рекламы, что такой товар вообще существует, а?
Ну как правило раскрученный бренд это - качество. До некоторых пор было так.
Всё очень просто: захожу в магазин, смотрю на товар, изучаю информацию о производителе и характеристиках. Если всё устраивает, покупаю. Это относится в основном к электронике. Когда речь идёт об обычных вещах, обращаю внимание на качество, страну производства и цену. Товары, которые постоянно рекламируют, даже не рассматриваю.
- это уже давно не факт .Я вроде написал что
Прикольно, а как Вы узнаете о товаре, который ещё не завезли в Ваш магазин?
А я, прежде чем купить, захожу на профильные форумы, где народ описывает все косяки этого товара, и, если они меня устраивают, только тогда его покупаю.
Да вы этот Скам хоть в трубу выхлопную внедрите, я его все равно скачивать не буду. Чем больше навязывают , тем ещё больше отвращение.
Имеете полное право.
Опять принуждение. Посмотрим, как это будет работать.
Ни за что не вступлю в MAX. Достали своим навязыванием.
Я, если даже и подключу етого "максуда", то на отдельный АйПи адрес.
Очень прикольно, а на отдельный айпишник - это Вы как себе представляете?
Извините, нескромный вопрос - а в какое "дерьмо" Вы любите вступать?

Меня забыли спросить. Я позвоню если что. Мне не лень. Мне нафиг не нужен этот мессенджер, чтоб с ук вопросы решать. И домовой чат канет в лету, если туда перебежит. От перестановки слагаемых сумма не поменяется. Заявки быстрее решаться не будут.
Тоже считаю, что на качестве ответов это не отразится....Вообще все свои жалобу нарочно ношу - эффект намного выше 🙂 🙃
эффект есть от жалоб от граждан?
в Северодвинске Господь Бог правит а не российские должностные лица?
или Вы с должностными лицами в доле?
Да, пока именно так, пока за жалобы в Максе их наказывать не начнут, это самый действенный вариант. Правда мне простого звонка хватает. Пока хватает.
Зато отписки быстрее придут 😀
Это себе пусть оставят на туалетную бумагу. Пока самое действенное это только письмо. При чем сразу в несколько инстанций...
У нас вообще нет домового чата и всё хорошо,есть претензии к работе УК можно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу ну или написать письменно заявление,это никто не отменял и также дадут ответ в установленные законом сроки ,в чем проблема-то у людей?