Кешбэк как привилегия. Банки в России сокращают кешбэк для «невыгодных» клиентов — тех, кто не оформляет кредиты и не держит крупные вклады

Крупные банки взялись за свои программы лояльности, урезая кешбэк для тех, кто не приносит им ощутимой прибыли.

Банкиры теперь более придирчиво подходят к начислению бонусов. Причина — необходимость платить НДС с комиссий по карточным операциям, изменения в сфере кредитования и отток депозитов. В итоге, любимый многими кешбэк за покупки в супермаркетах, ресторанах, на заправках и за одежду все чаще остается привилегией самых лояльных клиентов, активно пользующихся всеми банковскими продуктами.

Эксперты говорят, что банки уже разобрались в своих клиентах, научились делить их на сегменты и готовы предложить лучшие условия тем, кто приносит доход. Остальным же могут предложить бонусы за траты на что-то совсем экзотическое, вроде аренды машины в Антарктиде или похода в салон красоты на Луне, либо просто уменьшить процент возврата.

По данным «Ведомостей», в 2025 году банки раздали клиентам около 450-500 млрд рублей в виде поощрений – это в два раза больше, чем в 2023-м. Но аналитики считают, что такой рост – заслуга не банковской щедрости, а инфляции и общего увеличения оборотов по картам. Чем выше цены, тем больше в абсолютных цифрах получается кешбэк.

В 2026 году банки, скорее всего, еще активнее начнут зазывать клиентов в свои экосистемы: маркетплейсы, сервисы для путешествий, страховки. Так что программы лояльности никуда не денутся, просто станут куда более "точечными" и меньше рассчитанными на всех подряд.

Источник, Картинка