Снятие запрета на въезд на территорию многоквартирных домов доставки Ozon, установленный оператором шлагбаума

Неустановленным лицом внесено ограничение на въезд доставки Ozon на территорию двора, которая относится к трем многоквартирным домам. Компания (mdsec.ru), отвечающая за обслуживание шлагбаума и осуществления пропуска автомобилей на территорию двора, отказывается пояснить источник запрета ссылаясь на некое «распоряжение не пускать озон». На запрос предоставления решения собственников о запрете на въезд — просьбы игнорируются. Другие виды логические компании имеют свободный въезд во двор. Задача: повлиять на mdsec.ru и снять необоснованные ограничения в отношении конкретного субъекта хозяйственной деятельности — Ozon. В предложении прошу коротко описать ваш план работ. Все работы, включая возможные активности в суде, ведет юрист самостоятельно