Блокировка «Госуслуги Дом» после жалобы - это нормально?

Столкнулась недавно с такой проблемой, хочется узнать ваше мнение. При попытке войти в аккаунт в мобильном приложение «Госуслуги Дом» высветилось сообщение, что аккаунт заблокирован из-за подозрительной активности. И о том, что ограничения будут сняты через 72 часа. Очень удивилась, поскольку хотела посмотреть результат. Незадолго до блокировки обращалась в Управляющую компанию с просьбой предоставить отчет о текущем ремонте за прошлый год, а также полный отчет о проделанной работе за определенный период. Почему-то я уверена, что блокировка эта неспроста. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?