Прекратить звонки от банка из-за просроченной задолженности

Представители банка ВТБ, занимающиеся вопросами задолженностей, регулярно связываются с вами.

Звонит с банка ВТБ отдел по работе с заёмщиками постоянно.

Перезвонив на номер отвечает автоответчик после постоянного нет.

Разговор прекращается автоответчиком, но второй звонок уже оператор.

Оператор видит, что положительное решение принято хотя бы по одному обращению и направляет информацию руководству отдела.

Оператор информирует о принятии положительного решения(если банк по вашей претензии принял положительное решение) как минимум по одному из ваших обращений и передает эту информацию руководству соответствующего отдела.

После повторного рассмотрения вашего обращения, звонки возобновляются с прежними вопросами, создавая повторяющийся цикл, если у вас имеется просроченная задолженность.

Вы подаете претензии, касающиеся:

1) невыполнения решений, принятых финансовым уполномоченным.

2) возможных просрочек по кредитам, о чем вы предупреждаете банк в случае невозврата средств.

Например такое обращение в котором вы указываете 2 номера

одно обращения рассмотрели, а второе нет(только на рассмотрении)

Обращения не связано с финансовым уполномоченным, но даёт понять банку, что вас обманули

1) Банк инициирует судебное разбирательство для оспаривания решения финансового уполномоченного.

2) Отдел по работе с заёмщиками продолжает взаимодействие с вами.

3) При очередной связи оператор интересуется ситуацией, в то время как банк вновь препятствует исполнению вами условий договора(неисполнением решений финансового уполномоченного, т.е. деньги вам не вернули для погашения задолженности)

После ознакомления с материалами судебного дела, вы заявляете возражения на исковые требования в суде. Повторное обращение в банк с данной информацией расценивается как информирование это для вас нужно так как операторы видят ваше взаимодействия с банком

После обращений отдел по работе с заёмщиками временно прекращает звонки.

Вы не согласитесь и сообщите как так можно пени и штрафы, а я вам сообщу другое

Согласно положениям части 6 статьи 24 действующего законодательства, в случае невыполнения финансовым учреждением в добровольном порядке решения финансового уполномоченного

Клиент банка может подать в суд и взыскать штраф 50% с банка в свою пользу

Закон работает только когда финансовый уполномоченный удовлетворил жалобу.

Банк через суд не обжаловал решение финансового уполномоченного

При этом не указано в законе вы просрочили кредит или нет.

Строго неисполнение решений финансового уполномоченного и всё другое не учитывается