Как «Почта России» получила права на принудительную любовь, или Эпическая сага о том, как рынок заставили кормить убыточного монополиста

Если вы до сих пор наивно полагали, что рыночная экономика подразумевает конкуренцию, эффективность и право потребителя выбирать, то у меня для вас плохие новости. Оказывается, все это время мы просто ждали, пока государственные мужи наконец скажут правду: конкуренция — это хорошо, только когда побеждает «Почта России».

Фото:

Министерство цифрового развития, видимо, перепутав отделение связи с хосписом для коммерческих организаций, решило, что лучший способ модернизировать «Почту» — это взять маркетплейсы за шиворот и силком затащить их в почтовые отделения. Согласно новой гениальной инициативе, Ozon и Wildberries (а также прочие «цифровые платформы», которым некуда деваться) отныне обязаны открывать свои пункты выдачи заказов внутри почтовых отделений либо нести туда товары на своем горбу.

Читатель, который знает, что такое средний ПВЗ в спальном районе и среднее отделение «Почты России», сейчас, вероятно, давится чашечкой кофе, пытаясь представить этот «синергетический» симбиоз.

Фото:

С одной стороны — бизнес, который годами строил логистику с фокусом на скорость, удобство и отсутствие очередей из пенсионеров, оплачивающих квитанции. С другой — святая святых отечественного госсектора, где, по неписаному закону, время останавливается в тот момент, когда вы заходите за письмом с судебной повесткой.

Заявленная цель — «расширение доступных для населения сервисов». Звучит красиво. Расшифровывается это просто:

«Почта России» — пациент, который находится в критическом состоянии. У него хроническая убыточность, миллиардные долги и репутация, уступающая разве что штрафстоянке. Чтобы пациент не испустил дух под звон монет из «Почта Банка», ему срочно переливают кровь частного бизнеса.

Премьер-министр Михаил Мишустин еще месяц назад с умным лицом рассказывал депутатам, как платформенная экономика создала «серьезных конкурентов» «Почте России». Ох уж эти злокозненные технологии! Как они посмели соединить заказчика с подрядчиком, минуя регуляторов? Как они посмели быть быстрее, дешевле и эффективнее структуры с вековой историей? Пришло время навести порядок.

Фото:

Теперь «конкуренция» будет выглядеть так: маркетплейсы приходят в полуразрушенное здание, где пахнет нафталином, нет кондиционера, а очередь из граждан, желающих купить безрецептурные лекарства (еще одна новая функция!) и оплатить ЖКУ без комиссии (банкам запретят ее брать!), движется со скоростью тектонических плит. Они обязаны арендовать там площадь (или, по сути, построить свой бизнес внутри чужого коллапса) и делать это эффективно.

С точки зрения экономики — это новаторский метод борьбы с частной инициативой: если вы не можете победить конкурента на рынке, вы просто юридически обязываете его спонсировать вашу инфраструктурную несостоятельность.

Что мы имеем в сухом остатке?

1. «Почта России» наконец перестанет быть просто местом, где теряются посылки. Она станет местом, где работают курьеры маркетплейсов, пока сотрудницы почты пытаются продать вам просроченные безрецептурные антибиотики.

2. Доступ к почтовым ящикам в многоквартирных домах. Теперь монополист будет единственным каналом доставки юридически значимых сообщений. Прекрасная новость для тех, кто не хотел бы, чтобы важные документы тонули в океане рекламных листовок с пометкой «Просрочено».

3. Россиян ждет великое переселение: квитанции на ЖКУ переедут на «Госуслуги». Пенсионерам оставят бумажки. А вот пенсионерам, которые одновременно являются клиентами маркетплейсов (а теперь их заставят ими стать, потому что ПВЗ будут только на почте), предстоит квест «Выстоять две очереди ради одного заказа».

Особого цинизма этой инициативе добавляет то, что называется она «законопроектом о поддержке "Почты России"». Обратите внимание: это не законопроект о развитии конкуренции или о защите прав потребителей. Это законопроект о поддержке конкретной государственной компании за счет ресурсов частных компаний.

Фото:

По сути, маркетплейсы, которые десятилетиями (в масштабах отрасли) развивали собственную сеть, вкладывая миллиарды в оптимизацию, теперь получают административное предписание: «Спасите утопающих». И спасать утопающих должны своими руками и за свои деньги.

Если бы это был рынок, «Почта России» либо давно провела бы ребрендинг, сократила непрофильные активы и начала оказывать сервис, за который люди готовы платить, не стоя в очереди с мобильным телефоном на перевес. Но зачем что-то менять, когда можно просто взять маркетплейс за горло и сказать: «Теперь твой ПВЗ будет там, где я скажу. И клиенты твои будут стоять в моих очередях. И лекарства пусть покупают здесь же, пока ждут. И никакой комиссии за ЖКХ, потому что мы тут бедные, но гордые».

Вся эта история — идеальная иллюстрация того, как у нас в стране понимают «модернизацию отрасли». Модернизация — это не про внедрение ИИ в сортировочные центры и не про замену сломанных дверных ручек в отделениях. Модернизация — это когда ты пишешь закон, по которому твои успешные конкуренты обязаны работать на твоей территории, тащить на себе твою социальную нагрузку и делать вид, что они рады.

Так что, дорогие предприниматели и просто граждане, ждите. Скоро ваш заказ с Ozon будет доступен к выдаче в единственном месте: в помещении, где одновременно продают корвалол, принимают коммунальные платежи, выдают повестки и, возможно, торгуют сувенирными магнитами «Сочи-2014». И дай бог вам здоровья и трех свободных часов, чтобы его забрать.

Ах да, и не забудьте поблагодарить Минцифры. Ведь именно благодаря их титаническим усилиям у «Почты России» наконец появились «конкуренты», которых она так долго и упорно заслуживала. Правда, эти конкуренты теперь работают внутри нее и на нее. Но разве это не идеальная рыночная гармония?

Источник:

Источник: