Открытое интернет-письмо президенту В.В. Путину! Часть 1. "Об Управлении по работе с обращениями граждан Администрации Президента"

Многоуважаемый Владимир Владимирович!

Я - психолог-аналитик Смирнов Терентий Леонидович. За последние два года я полностью убедился в том, что обычному, рядовому гражданину Российской Федерации практически невозможно донести очень важные сведения отнюдь не личного характера, а общественно-государственной важности - донести не только лично Вам, но и Вашему ближайшему окружению, то есть Вашим ответственным Помощникам. И это несмотря на то, что всякому гражданину предоставлено право обратиться на Ваше имя в Администрацию Президента, и по этому праву уже давно существует целое отдельное Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций. И всё равно - как я ранее не пытался через это Управление направлять Вам (на Ваше имя) свои донесения по обнаруженной мною общественно-государственной проблеме - а я это делал десятки раз (!) и в течение более целого года (!) - столь же продолжительно, каждый раз, мне в этом Управлении создавались всяческие искусственно созданные, формально-бюрократические препятствия в нарушение целого ряда соответствующих Законов и нарушение лично Ваших Приказов именно по данному Управлению по работе с обращениями граждан и организаций.

Но это было при прошлом начальнике этого Управления - Михаиле Геннадьевиче Михайловском, которого, как я с удовольствием узнал, 23 января 2026 года Президентским Указом освободили от занимаемой должности.

Да, новым начальником означенного Управления назначен Михеев Алексей Валерьевич и появилась большая надежда на то, что Оно начнёт работать должным, законным образом. Поскольку при прошлом начальнике Михайловском М.Г. данное Управление было превращено в обычную почтовую промежуточную станцию по формальной пересылке писем россиян. Да и та не справлялась со своими обязанностями, поскольку совершенно ничего не контролировалось и ни одно нарушение в тех или организациях по заявлениям граждан не рассматривалось.

Иными словами, ранее это Управление, вместо того, чтобы восстанавливать государственную законность и правопорядок в нашей стране, совершало свои формально-бюрократические отписки с многими, повальными, тотальными нарушениями Российского Законодательства. Причём, самым типичным и распространённым нарушением Закона среди сотрудников Управления по работе с письмами россиян - было (и есть?) нарушение Закона РФ N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статьи 8. "Направление и регистрация письменного обращения", пункта 6. "Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется".

Да, это самое типичное нарушение; так, определённый сотрудник означенного Управления совершил свою переадресацию заявления или жалобы гр-на в определённый государственный орган, но далее полностью отстранился от проблемы; больше этого сотрудника ничего не волнует, так как ВОПРЕКИ ПРИКАЗАМ ПРЕЗИДЕНТА, он совершенно ничего НЕ КОНТРОЛИРУЕТ, а только формально отписывается по типу: "Вам ответ ранее уже был дан". И это в то время, как жалоба заявителя попадает к тем же самым должностным лицам, на которых и была подана жалоба. И в результате действие определённого Закона не утверждается; напротив, происходит нарушение вышеобозначенного закона № 59-ФЗ, ст. 8, п. 6.

В самом деле, к данному Управлению под прошлым "руководством" (в кавычках) Михайловского М.Г. очень многие граждане предъявляли свои претензии, открыто выражая свой протест и возмущение. Так, в Интернете мы можем найти следующие отзывы данной "работы", которые я полностью подтверждаю...

«Наталья Юрьевна. Позор!!! Не стыдно при Президенте организовывать такой грандиозный ЛОХОТРОН. Переврали в ответе всю ситуацию. Прикрыли полный беспредел…»

«Роман Адамович. В ответ на письменное обращение исковеркали фамилию, что создаёт впечатление, что запросы не обрабатываются и даже не читаются за людей видимо не воспринимают...»

«Hope33. Я только отписки от "представителей президента" получала. Но факт - есть факт: мой вопрос не решён.

«Новчи­к. Несколько лет подряд обращался на сайт управления Президента по работе с обращениями по разным вопросам, но ни одного не решили только отписки, да ещё интересно, все мои обращения попадают к тому же, кто нарушает и соответственно кто против себя писать будет и никто никакой проверки не делает, только то учреждение, про которое я писал, сочиняет отписку и отсылают в это управление, а они копируют и посылают мне назад... Зачем этот цирк. У них наверно лозунг такой - обращайтесь к нам один фик мы ничего не решим и делать не будем. Ужас что творят, им лень со стула зад поднять... Хоть как бы они не отписывались, но все знают, что рыба гниёт с головы».

«Александр Трацевский. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕЗИДЕНТА РФ по рассмотрению жалоб и обращений граждан - ПОЗОРИЩЕ!!!»

«Наташа. Екатеринбург. На кремлин писала. Пришла отписка. Понятно, что Путин его и близко не читал».

«Гиоева Тамара Валентиновна. Обращения в Администрацию Президента РФ по двум ниже описанным проблемам оказались совершенно недоступными пониманию Отдела по обращениям граждан. Эта история длится уже много месяцев, и я совершенно измучена. Считаю незаконно, что жалобы на отдел обращений рассматриваются только этим отделом, что возводит стену между гражданами и Президентом и не позволяет ему быть в курсе проблем, которые возникают у граждан и не могут быть решены без участия Президента РФ».

«Клавдия. Уважаемый Владимир Владимирович! Я два года переписываюсь с сотрудниками Администрации Президента РФ и вопрос до сих пор не решён, одни отписки и никакой помощи. Отдел по работе с обращениями граждан просто рассылает эти обращения тем, на кого я жалуются и получается видимость работы, а вопросы сами не решаются. Зачем держать такой штат и зря тратить деньги бюджета?»

«Станислав. Письмо президенту написать нельзя!! Его отправляют в региональное правительство, а оттуда в мэрию. Там пишут отписку, что всё хорошо а вы сами дураки».

«Еварушница V.I.P. Я писала. Жалобу передали на рассмотрение в ту же инстанцию, на которую я жаловалась, и которая поступила со мной незаконно. Естественно, своего мнения эта инстанция не изменила».

«Po Et'Essa V.I.P. Не пишите президенту. Жалоба пересылается тому, на кого жалуются...»

«Melissa1980. И что получается, что бесполезно писать? Перешлют в ту организацию на которую жалуешься?»

«Anonymous. Толку от одного письма, которое перенаправят по принадлежности ниже и тому, кто сделал обращение отпишутся, что письмо перенаправлено. Да, спустя месяц после того как нижестоящей инстанции это письмо зарегистрируют, заявителю ответят, что это ни их компетенция и в вышестоящую инстанцию отрапортуют, что в указанные сроки был дан ответ заявителю. А толку?"

...

Конечно же, посредством Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, при обилии жалоб, - что-то решается и разрешается. Но нарушений в этом Управлении СЛИШКОМ МНОГО. Было очень много, что я лично полностью подтверждаю. Впрочем, при новом начальнике этого Управления, надеемся, должный Законопорядок в Нём восстановится.

Что же касается закона № 59-ФЗ, то он по рассмотренному мною существенному недостатку определённо требует своей доработки, уточнению и более строгому ужесточению.

Конкретные же нарушения конкретных Законов в этом Управлении я рассмотрю в своей следующей статье на заданную тему своего интернет-обращения к Президенту.

...

Уважаемые посетители данного сайта и читатели, пожалуйста, поделитесь своим опытом собственных личных обращений к Владимиру Владимировичу Путину, если этот опыт у Вас есть.