Летальный исход диагностики: как "Почта России" лечит свою головную боль ампутацией всего рынка

Глядя на свежий отчет «Почты России» по РСБУ за 2025 год, начинаешь искренне завидовать руководству этой госкомпании. Нет, не финансовым результатам — тут скорее место на хирургическом столе у кардиолога, чтобы выдержать чтение этих цифр. Завидуешь их удивительной способности находить позитив там, где здравый смысл давно повесился в туалете штаб-квартиры.

Офисная башня стадиона «ВЭБ Арена» — штаб-квартира Почты России

Фото:

Итак, главная новость: выручка упала. Валовая прибыль упала. Убыток от продаж вырос на 16,7%, достигнув 14,7 миллиарда рублей. Это не просто дыра в бюджете, это карстовая воронка, в которую с завидной регулярностью проваливаются миллиарды налогоплательщиков. Но не спешите хвататься за сердце! Оказывается, «все идет по плану». Ведь у них есть «позитив».

А позитив, как сообщает «Коммерсантъ», заключается в том, что чистый убыток сократился. С 20,6 миллиарда до 18,7. «Минус 10% убытка!» — кричат ликующие пресс-релизы. Это примерно как если бы карманник, укравший у вас кошелек, гордо вернул вам портмоне, оставив себе лишь наличные. «Смотрите, — говорит он, — я же сократил ваши потери! Ну что, будем дружить?»

Но главный шедевр управленческой мысли, достойный Нобелевской премии по цирковому искусству, скрывается в абзаце о «повышении производительности труда на 47% за счет цифровизации» и «снижении затрат на сотрудников». Звучит красиво. Особенно если не знать, что за этим стоит: сокращение штата на 23 тысячи человек (с 200 до 177 тысяч).

Давайте переведем с канцелярского на человеческий. 23 тысячи человек — это население небольшого города. Их уволили. Или «оптимизировали», как это сейчас модно называть. В результате «затраты на сотрудников» снизились. Гениально! Если вы завтра уволите половину дворников, расходы на уборку тоже упадут. А если завтра «Почта России» уволит еще 50 тысяч, то производительность труда, согласно такой математике, взлетит до небес! Вопрос только в том, кому и как будут доставлять письма и посылки оставшиеся 177 тысяч? Впрочем, это мелочи.

Ирония судьбы: «эффективность» на костях

Руководство рапортует о сокращении именно «административно-управленческого персонала» на 24%. Прекрасная новость! Но почему-то в сознании любого россиянина, хоть раз заходившего на почту, сразу всплывает картина: длиннющая очередь, полтора оператора на всё отделение, один из которых перебирает страховые пенсии, а второй продает шампуни и корма для собак. Видимо, те самые «администраторы», которых сократили, стояли за спиной сотрудников и громко читали им лозунги о цифровизации. А теперь их нет, а чуда не случилось.

Потому что чуда не бывает. Партнер Strategy Partners Денис Тверской, как обычно, льет холодный ушат воды на раскаленный от восторга госкомпании прайд: операционный убыток растет, а краткосрочные обязательства превышают оборотные активы. Для тех, кто не в танке: это значит, что компания уже сейчас не может расплатиться по текущим счетам, если вдруг кредиторы дружно постучат в дверь. Ликвидность — напряжение. Но мы верим в «Почту», она верит в нас, а главное — она верит в деньги из бюджета.

Операция «Спасение утопающих»: за чей счет банкет?

И тут в дело вступает главная скрипка оркестра — Минцифры с законопроектом о поддержке национального почтового оператора. Тут уже ирония становится ядовитой, переходя в откровенный сарказм.

План «спасения» гениален своей простотой. Раз у тебя падает выручка, неэффективный менеджмент, гнилые бизнес-процессы и люди бегут с тонущего корабля (напомню, сама Матвиенко бьет тревогу, что сотрудники разбегутся от нищенских зарплат), нужно... задушить конкурентов!

Предлагается поднять лицензионные требования так, что 80% участников рынка логистики и экспресс-доставки просто исчезнут. Маркетплейсы хотят обязать арендовать ПВЗ в почтовых отделениях. Это называется «синергия», детка!

Вся экономическая общественность — от АТЭД до АКИТ — бьется в истерике, пытаясь достучаться до правительства. Они говорят: «Это убьет конкуренцию!». А правительство им: «Ну и что? Зато вырастут тарифы!» Ведь когда конкуренции нет, диктовать цены можно любые. И качество? А какое качество? Оно и так на уровне «письмо шло три недели из соседнего района», но теперь это будет монопольное качество, за которое еще и доплатить придется.

«Почта России» смотрит на частников с искренним недоумением: «Вы чего волнуетесь? Просто разрешите нам работать хуже, чем вы, но за ваши деньги и вашими руками через наши отделения».

Фото:

Сколько можно спасать?

Вопрос, который задает себе любой нормальный человек, прочитав новости о «Почте России», звучит риторически: сколько можно ее спасать? Мы помним эпопеи с докапитализацией, мы помним скандалы с закупками то ли Porsche Cayenne, то ли просто очень дорогих автомобилей для руководства в кризис. Мы видим, как компания десятилетиями балансирует на грани банкротства, и каждый раз государство, как заботливая нянька, подставляет плечо.

Но сейчас план «няньки» изменился. Если раньше спасали за счет бюджета (то есть наших с вами налогов), то теперь предлагают спасать «Почту» за счет рынка электронной коммерции, который, кстати, рос даже в самые тяжелые годы. За счет маркетплейсов, за счет логистов, которые выстроили эффективные системы, не имея права печатать марки с двуглавым орлом и получать госсубсидии.

Вместо того чтобы наконец признать: «Да, мы не умеем управлять такой махиной в рыночных условиях, давайте проведем жесткую реформу, передадим часть функций бизнесу, оставив за собой только социально значимые (пенсии, госуслуги в глубинке)», — руководство «Почты» выбирает путь паразитирования.

Они упорно называют ухудшение всех показателей «стабильностью», а уничтожение конкурентов — «мерой поддержки». Убыток в 18,7 миллиарда при «оптимизации» 23 тысяч сотрудников — это не просто провал менеджмента. Это издевательство над здравым смыслом и, если хотите, над теми самыми сотрудниками, чьи зарплаты остаются на уровне, который пугает даже спикера Совфеда.

«Почта России» похожа на ресторан, где кухня уже год как не работает, официанты разучились улыбаться и путают заказы, а единственное блюдо в меню — вчерашние пельмени, разогретые в микроволновке. Но вместо того чтобы сменить повара, закупить продукты и научить персонал держать поднос , владелец заведения идет в мэрию с требованием закрыть все соседние кафе, столовые и даже ларьки с шаурмой.

Источник: Источник: