Великое «удобство»:Льготы россиянам планируется предоставлять по банковским картам

Новость, от которой наверняка сладко заноет сердце любого чиновника от Минцифры: россиянам наконец-то разрешат получать свои же льготы, но с одним маленьким, почти невесомым условием. Нужно всего-то привязать свою банковскую карту к «Госуслугам». Звучит как забота, пахнет как контроль, а реализовано будет с вероятностью 99% — как издевательство.

Фото:

Вот она, вершина технической мысли и человеколюбия! Эксперимент, который стартует этим летом в нескольких «пилотных» регионах, обещает нам светлое будущее: многодетные семьи, пенсионеры, инвалиды и студенты больше не будут мучиться с этими ужасными бумажными справками. Теперь, чтобы подтвердить, что ты нищий, больной или многодетный, достаточно будет просто привязать карту к своему цифровому двойнику на портале госуслуг.

Ура, товарищи! Конец эпохе унижений в виде очередей в соцзащите! Теперь унижения станут высокотехнологичными и бесшовными.

В чем же, спросите вы, заключается гениальность замысла? Да всё гениальное просто. Государство решило убить двух зайцев одной банковской картой. С одной стороны, это, конечно, «удобство». Машешь картой в транспорте — и система понимает: перед ней не просто пассажир, а «льготник категории Б-17» со скидкой 50%. Идешь в музей — терминал пиликает, оповещая контролера, что гражданин имеет право на вход по цене советского пломбира. Никаких тебе волокиты, никакой бюрократии.

Но с другой стороны (и тут начинается та самая ядовитая суть), происходит тихое, незаметное слияние двух сущностей: «Госуслуг» — этого цифрового концлагеря добровольного согласия, и вашей банковской карты — вашего финансового кровотока.

картинка:

Закономерный вопрос: а почему, собственно, карта? Почему не паспорт с чипом? Почему не отдельное удостоверение, которое не светит банковскими транзакциями? Нет, господа хорошие. В Минцифры искренне полагают, что удобство гражданина измеряется не в сэкономленных часах, а в количестве пройденных им идентификаций.

Представьте идиллию. Пенсионер Иван Иванович, всю жизнь отпахавший на заводе, чтобы сейчас получать крохи, просыпается с мыслью: а не сходить ли мне в Третьяковку по «Пушкинской карте», которую тоже привязали к «Госуслугам»? Он бодро чешет свою карту о валидатор, но валидатор пищит зловеще. Ошибка! Оказывается, Иван Иванович неделю назад купил в «Пятерочке» гречку и сосиски по акции, и банк почему-то решил, что это подозрительная транзакция, заблокировал карту. Льготы кончились, сосиска съедена. Или, допустим, судебные приставы, имеющие доступ к той же системе, внезапно списывают «лишнюю» тысячу за давний штраф с той самой карты, которая теперь является пропуском в мир социальных благ.

картинка:

Мы все прекрасно понимаем: система «одного окна» в нашей стране всегда превращается в систему «одной двери», которую можно запереть снаружи. Привязка льгот к банковской карте — это не просто техническое новшество. Это шикарный рычаг давления. Это возможность в любой момент, нажатием кнопки, превратить социальную поддержку в цифровую плетку. Не нравится ваша активность в интернете? Сбой системы. Подозрительные переводы? Карта заморожена — а с ней и ваше право на проезд, и скидка на лекарства.

Ах да, забыли сказать спасибо за то, что эксперимент пока только в трех регионах! Три региона выбрали, видимо, по принципу «где тише всего, когда начнутся сбои». Потому что, учитывая уровень стабильности портала «Госуслуги» в дни атак или масштабных обновлений, легко представить ситуацию, когда полстраны останется не просто без цифровых сервисов, а без возможности подтвердить свое право на выживание.

картинка:

Особый шарм этой инициативе придает формулировка «национальный платежный инструмент». Звучит гордо, патриотично. Но за патриотичной оберткой скрывается старая добрая логика: «Не вписываешься в цифру — не получаешь копейку». Это вам не бумажка, которую можно под подушкой хранить. Это тотальная прослеживаемость каждого вашего шага, от поездки в поликлинику до входа в Эрмитаж.

Самое смешное (и горькое) в этой истории — это само слово «льготы». Заслуженные льготы, если верить тону чиновников. Государство словно делает нам одолжение: «Ладно, уж так и быть, разрешим вам воспользоваться тем, что вы, по идее, и так заслужили. Но только через нашу карту. Только после того, как мы проверим, все ли ваши данные сошлись. И только если мы в этот день будем в хорошем настроении».

По сути, перед нами классический пример бюрократического фетишизма. Вместо того чтобы упростить жизнь, убрав лишние справки и бумаги (что можно было сделать простым законом о беззаявительном порядке назначения льгот), чиновники создают очередную многослойную конструкцию. Она якобы «цифровая», а значит, современная. Но на деле она лишь добавляет еще одно звено в цепочку зависимости гражданина от государства.

Раньше, чтобы получить льготу, нужно было стоять в очереди и нервничать. Теперь нужно будет нервничать, сидя на диване, и молиться, чтобы не сбойнул ни портал, ни банк, ни система распространения ключей.

В общем, эксперимент, конечно, дело благородное. Но хочется спросить у авторов инициативы: а когда мы начнем эксперимент по предоставлению льгот просто так, по факту рождения, возраста или заслуг, без необходимости привязывать к этому всю свою финансовую и личную жизнь? Или «Госуслуги» — это теперь не просто портал, а цифровая пуповина, которую нам перережут только когда мы перестанем быть «льготниками» в самом прямом смысле слова?

Пока же остается только поздравить многодетных, пенсионеров и инвалидов. Теперь ваша льгота будет жить там, где ей самое место: в серой зоне между «личным кабинетом», системой быстрых платежей и ведомственным софтом, который, как мы знаем по опыту внедрения любых госпроектов, обязательно «упадет» в первый же день работы.

Удобно? Безусловно, удобно. Удобно следить, удобно отключать, удобно копить большие данные. А то, что удобно людям, — это уже как получится. Главное, что процесс идет, карты привязаны,отчёт написан.

Источник: