Образец искового заявления о защите прав потребителей

В [наименование суда, в который подается заявление]

Истец: [Ф. И. О.] [дата и место рождения] проживающий по адресу: [место жительства или пребывания] [один из идентификаторов: СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта] телефон: [вписать нужное]

Ответчик: [наименование юридического лица/Ф. И. О. индивидуального предпринимателя] адрес: [вписать нужное] ИНН [указать номер] ОГРН [указать номер] телефон: [вписать нужное]

Исковое заявление о защите прав потребителей

[Дата] между [мной/наименование истца] и Ответчиком был заключен договор [указать предмет договора]. Стоимость услуг/товара составила [сумма цифрами и прописью] рублей. [Дата] мною были обнаружены следующие недостатки: [перечислить недостатки]. [Дата] в адрес Ответчика было направлено требование [указать требование]. Однако до настоящего времени Ответчик недостатки не устранил / требования не удовлетворил.

В соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан передать потребителю результат работы (оказать услугу), качество которого соответствует договору. В случае выявления недостатков, потребитель вправе требовать [перечислить возможные требования согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, например, безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, возмещения расходов по устранению недостатков, отказа от исполнения договора].

Неправомерными действиями Ответчика мне причинен моральный вред, который оценивается мной в размере [сумма цифрами и прописью] рублей.

Учитывая изложенное, руководствуясь статьями 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, статьями 4, 15, 17, 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",

прошу:

[Изложить требования, например: Обязать Ответчика безвозмездно устранить недостатки товара/услуги, а именно: [вписать нужное].]

Взыскать с Ответчика в мою пользу неустойку в размере [сумма цифрами и прописью] рублей.

Взыскать с Ответчика в мою пользу [сумма цифрами и прописью] рублей в качестве компенсации морального вреда.

Приложение:

Копия искового заявления для ответчика.

Документы, подтверждающие наличие недостатков.

Копия претензии ответчику.

Расчет взыскиваемой денежной суммы.

[Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования].

[Подпись, инициалы, фамилия] [Дата]