«Оплатил путёвку в кредит — туроператор обанкротился. Ни отпуска, ни денег, а кредит плачу до сих пор»

Я копил на отпуск два года. Мечтал свозить семью на море. Жена, двое детей — мы никогда не были за границей. Накопил 80 тысяч. Путёвка в Турцию на четверых стоила 160. Не хватало половины.

В турагентстве сказали: «Оформим кредит на оставшуюся сумму. Вы летите сейчас, а платить будете после отпуска». Я обрадовался. Оформил кредит на 80 тысяч. Платёж — 4500 в месяц на два года. Путёвку оплатили полностью. Я отдал свои 80 и кредитные 80. Ждали вылета через месяц.

За неделю до вылета турагент позвонил: «Туроператор обанкротился. Ваша путёвка аннулирована». Я не поверил. Приехал в офис. Там уже стояла очередь таких же, как я. Люди плакали. Кто-то продал машину, кто-то взял кредит, кто-то копил годы. Все остались без отпуска и без денег.

Мне сказали: «Пишите заявление на возврат. Но туроператор банкрот. Денег нет. Страховая выплатит, но не скоро. И не факт, что полностью».

Я написал заявление. Через полгода страховая выплатила 50% от стоимости путёвки — 80 тысяч. Мои деньги. А кредитные 80 тысяч страховая не покрыла. Потому что кредит — это мои отношения с банком, а не с туроператором.

Я остался должен банку 80 тысяч. За отпуск, которого не было. За путёвку, которую я не получил. За море, которое не увидел.

Кредит я платил два года. Отдал банку 108 тысяч с процентами. Плюс потерял свои 80 тысяч — их страховая вернула, но через полгода, и я уже потратил их на жизнь. В итоге: ни отпуска, ни денег, а долг выплачивал два года.

Я ходил к юристу. Он сказал: «Туроператор банкрот. Денег у него нет. Страховая отвечает только за стоимость путёвки, а не за ваши кредитные проценты. Банку вы должны по договору. Банк не виноват, что туроператор обанкротился».

Я ходил в банк. Просил реструктуризацию, списание процентов, отсрочку. Банк сказал: «Вы взяли кредит наличными. Вы получили деньги. Куда вы их потратили — не наше дело. Платите».

Я пытался продать долг коллекторам. Не получилось — долг маленький, коллекторам неинтересно.

Я платил сам. Два года. Каждый месяц по 4500. Отказывал себе в еде, в одежде, в развлечениях. Дети спрашивали: «Папа, а когда мы поедем на море?» Я не знал, что ответить.

Кредит на отпуск — это кредит на воспоминания. Воспоминания могут не случиться. Туроператор может обанкротиться, рейс могут отменить, границы закрыть. А кредит останется. И платить его придётся вам. За воздух.

Первое: отпуск в кредит — это плохая идея. Отпуск — это трата. Она не окупается, не приносит доход, не повышает стоимость вашего имущества. Если нет денег — не езжайте. Лучше отдохнуть дома, чем платить два года за неделю, которой не было.

Второе: если покупаете путёвку в кредит — проверяйте туроператора. Я не проверил. Увидел низкую цену и купил. А туроператор уже был в предбанкротном состоянии. Я мог узнать это за 10 минут в интернете — почитать форумы, проверить реестр туроператоров. Но не узнал.

Третье: кредитные каникулы при банкротстве туроператора не работают. Банку всё равно. Вы взяли деньги — вы платите. Даже если вы не получили услугу. Даже если вы остались без отпуска. Даже если вы плачете в турагентстве. Банк не умеет плакать. Он умеет требовать.

Решение.

1. Не берите кредит на отпуск

Это главный совет. Отпуск — это не жизненная необходимость. Это удовольствие. Удовольствия в долг не покупают. Лучше съездить в соседний город на выходные на свои деньги, чем в Турцию в кредит.

2. Если берёте — берите с туристической страховкой

Некоторые банки предлагают страховку от невыезда. Она стоит 5-10% от суммы кредита. Если туроператор банкротится — страховка покрывает кредит. Я не взял. Думал, лишние деньги. А они оказались не лишними.

3. Покупайте путёвки только у проверенных туроператоров

Проверьте туроператора в реестре Ростуризма. Почитайте отзывы на форумах. Узнайте, сколько лет на рынке. Если цена подозрительно низкая — это риск. Я не проверил. Купил самую дешёвую. И попал.

4. Платите картой, а не наличными

Если платите картой — можно сделать чарджбэк (возврат платежа через банк). Банк может вернуть деньги, если услуга не оказана. Я платил наличными — свои и кредитные. Чарджбэк не работает с наличными.

5. Если уже попали — не берите новый кредит

Я думал взять ещё один кредит, чтобы закрыть этот. Не делайте этого. Вы увязнете в двух долгах. Лучше платить по одному, чем по двум. Лучше договориться с банком о реструктуризации, чем лезть в новые долги.

Я оплатил путёвку в кредит. Туроператор обанкротился. Ни отпуска, ни денег. Кредит платил два года. Отдал банку 108 тысяч за воздух.

Моя семья так и не съездила на море. Дети выросли, и мы уже не поедем все вместе — у них своя жизнь, учёба, работа. Я упустил момент. Из-за кредита. Из-за того, что хотел, как лучше, а получилось, как всегда.

Не повторяйте моих ошибок. Отпуск — это радость. Радость не должна быть в долг. Лучше поехать на дачу и быть свободным, чем лететь в Турцию и три года отдавать банку.

И помните: туроператоры банкротятся. Банки — нет. Банк свои деньги вернёт. А ваши воспоминания — нет.

P.S.

Если вы сейчас думаете о кредите на отпуск — подождите месяц. Отложите деньги, которые пошли бы на платёж. Через месяц посмотрите на сумму. Подумайте, готовы ли вы платить эту сумму два года за одну неделю.

Я бы сейчас не взял. Лучше шашлыки на даче, чем долги на два года.