Цифровая коммуналка от министра Решетникова:«Умная» конура для «лохов»

Очередная «революция» в ЖКХ от Минэкономразвития — это не модернизация, а издевательство с галстуком. Нам снова предлагают заплатить за воздух, только теперь в рассрочку через приложение.

Картинка:

Когда читаешь очередные прожекты Максима Решетникова о «цифровой коммуналке», невольно хочется протереть монитор. Кажется, что это не министр экономики вещает с высокой трибуны, а уставший от жизни пиарщик из обанкротившегося криптостартапа дорвался до бюджета. Всё, как они любят: модное слово «платформа», сладкие речи про «прозрачность» и навязчивое желание «помочь» нам, тупым обывателям, правильно расстаться с последними деньгами.

Суть гениального откровения проста: ЖКХ в России похоже на «базар» (спасибо, кэп), и чтобы навести там «порядок», его нужно... оцифровать. Ах, если бы лет двадцать назад кто-то догадался! Ведь сейчас проблема непрозрачности УК не в том, что они воруют, а в том, что они воруют, не имея приложения для айфона. Решетников искренне верит, что если засунуть алчного дядьку в «цифровой офис», он мгновенно станет белым и пушистым. И, конечно, начнет «бороться за клиента качеством сервиса». Ага, как только тараканы в вашей хрущёвке начнут летать строем.

Индия, Турция и сказки о «снижении издержек»

Аргументация министра — это конфетка для доверчивых. Нам тычут в нос Индией с их MyGate, Турцией с Apsiyon и даже Нигерией! Вау!Если в Нигерии (бедной африканской стране с вечными проблемами с электричеством и интернетом) заработало... то у нас, в стране, которая гордо заявляет о своей цифровой мощи и заблокировала половину мирового интернета... — обязательно провалится. Потому что проблема не в технологиях, а в головах и в системе.

Особенно умиляет пример Сингапура. Там людей мотивируют экономить в «игровой форме».Жители получают виртуальные баллы за снижение потребления воды/электричества. Видимо, господин Решетников думает, что замерзающий житель Бирюлёва, у которого за «цифровой сбой» отключили батареи в минус двадцать, с энтузиазмом будет собирать виртуальные стикеры, чтобы потом оплатить ими хотя бы одну тысячную от счета за отопление промерзшей хрущёвки.

Главная ирония в том, что эти «инновации» уже стоят денег. Огромных денег. Кто их заплатит? Секрет Полишинеля — вы, дорогой абориген. Покупка «умных» счётчиков, софта, серверов, вечная борьба с багами и зарплаты «эффективным менеджерам» по внедрению лягут в тариф так же неминуемо, как снег на голову при отключении ГВС.

А пока чиновники будут слушать лекции про «экспорт управленческого опыта» (с кем? с Молдовой?), жители Хакасии с их «низкими тарифами без платформизации» будут тихо ненавидеть тех, кто придумал эту «цифровую коммуналку».

Ваша "цифровая коммуналка" — никому не нужный хлам, который, если очень повезет, возьмут только самые отчаянные попрошайки с постсоветского пространства, да и то в качестве гуманитарной помощи».

Технический адреналин

Ох уж эта консервативная техника! Решетников, видимо, уверен, что в российских подвалах стоят новенькие серверные стойки, а не трубы, завернутые в промасленную ветошь.

Люди! В Зимбабве из-за цифры вернулись к дровам. В Америке «умная» система накрылась медным тазом через два года, потому что у софта поехала крыша. В Индии после внедрения «цифры» счета выросли в разы — не потому что стали честнее, а потому что алгоритм «глюканул» в пользу энергокомпании.

И вы верите, что в России, где портал Госуслуг ложится при малейшем ажиотаже с записью к врачу, а ГИС ЖКХ за годы так и не смог запустить ни одного вменяемого сервиса (кроме «косметического ребрендинга» и удаления негатива), — вы верите, что здесь «экосистема» взлетит? Да она рухнет в первый же час пик, когда бабушки всей страны ринутся передавать показания через «единое окно».

Цифровое рабство для пенсионеров и «конкуренция» с одним и тем же волком

Самое вкусное в этом проекте — социальная составляющая. Нам говорят о «конкуренции». С кем конкурировать, Максим Геннадьевич? С тем же самым «ЖЭУ-23», которое переименуют в «Умную Платформу ЖЭУ-23»? В условиях, когда ресурсы вытекают из трубы, а монополия держится на трубах, а не на сайтах, ваша «цифра» — просто новая уздечка для жильцов.

Пожилые люди и малообеспеченные слои (которых, по логике министра, можно просто «не учитывать» или обучить работе с планшетом за их же счёт) окажутся за бортом. Это называется «цифровое неравенство», и оно ударит больнее, чем любая коррупция. Раньше можно было прийти в бухгалтерию и громко поругаться. Теперь ты будешь сутки нажимать на кнопку «Пожаловаться» в приложении, которое зависло на третьем шаге.

Резюмируем этот фарс.

Господин Решетников хочет превратить ЖКХ в IT-стартап. Но стартапы, когда у них заканчиваются деньги инвесторов, просто закрываются. А у нас закрыться не получится. Трубы лопнут, свет погаснет, а на экране смартфона будет гореть надпись: «Ошибка 404. Тепло не найдено. Пополните баланс на 5000 рублей для разблокировки батареи».

Мы снова стоим на пороге грандиозного распила бюджета под флагом «цифровизации». Красивые презентации про Сингапур разобьются о российскую реальность, где даже нормальную квитанцию без ошибок напечатать не могут. И платить за этот цирк с «приставучими» серверами будем мы — те самые «сограждане», которых «рискуют оставить без тепла».

Так что, господа реформаторы, оставьте наши счётчики в покое. Если уж очень хочется «экспортировать технологии» — экспортируйте в Нигерию идею платить за воздух. А нам дайте просто работать без «цифрового концлагеря» для кошелька. Но нет, видимо, министру неймётся: .хочется славы Илона Маска (запустить ракету и продать электромобили всем), а получится, как всегда, — как у российского аналога — "Ё-мобиля". Попиарились, собрали деньги, показали концепт — и тихо слились, оставив налогоплательщиков с носом и без тепла.Останется , — слава Чубайса.

Источник: