Обзор спорных маневров банка ВТБ при работе с судебными исками

Тактика банка ВТБ, безусловно вызывает ряд вопросов относительно добросовестности и законности действий. Когда финансовая организация, обладающая опытом, прибегает к подобным на первый взгляд, нелогичным и запутанным маневрам подача исков в различные суды с последующими ходатайствами об отложении заседаний.

Мною было заявлено возражения на "исковое заявление банка об оспаривании решений финансового уполномоченного" и ходатайство "о неактуальном адресе места жительства" по которому банк подал в суд

К возражению прилагал ответы надзорных органов Роспотребнадзор, Центрального банка, Прокуратуры

К Ходатайству о смене место жительства прилагал выписку Росреестра, уведомлении от финансового уполномоченного, которые подтверждают, что банк подал в разные суды

Эти документы, свидетельствуют о том, что банк направил иски в суды, расположенные далеко от места моего фактического проживания, несмотря на уведомление банка о нарушении моего права на доступ к правосудию.

Мои попытки связаться с руководством банка через финансовый маркетплейс без успехов, мне лишь сообщили, что обращение находится в работе.

1.

2

3

Однако, спустя некоторое время после обращения к руководству, я получил СМС-сообщение от банка о назначении персонального менеджера. При первоначальном звонке в банк мне сообщили, что менеджер обсудит условия договора, но уже в разговоре с самим менеджером выяснилось, что темой обсуждения является задолженность.

К тому же, был запланирован визит менеджера, который в итоге не состоялся.

Такие действия создают ощущение намеренного усложнения и затягивания процесса, а также подрывают доверие к банку. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры.

Было бы здорово, если бы банк
улучшилкоммуникацию с
клиентами в конфликтных
ситуациях и стал более
внимательным к вопросам
доступности правосудия.