Собеседование в Яндекс Такси и Яндекс Еду

Я всё ещё нахожусь в поисках удалённой работы в колл-центре. Откликнулась в Яндекс на вакансию "Оператор чат-поддержки Яндекс Го".

Яндекс Го

И надо же, мне перезвонили! По вакансиям на чаты перезванивают редко, больше нужны люди на звонки, потому что там работать никто не хочет. Когда я работала на звонках, у нас абсолютно все хотели перейти на чаты, но удавалось это единицам.

Такое было описание вакансии:

Какие условия предложили мне по телефону? Это вакансия предполагала "работу с экстренными обращениями" - ДТП, драки, скандалы. Мне сразу понравилось.

Работа официально с первого дня, нужно обрабатывать чаты и иногда совершать исходящие звонки. Оплата сдельная - оклада нет, сколько обработал обращений, столько и получил, в среднем 30-32 тысячи после вычета.

Обучение оплачивается - 3700 за первую неделю теории, а за вторую неделю практики - сколько обработаешь обращений, столько и получишь. Правда, сколько платят за одно обращение мне сказать не смогли - сказали зависит от всего на свете.

Девушка по телефону спросила на какую зарплату я рассчитываю, я прикинула, что сказать, чтобы их не напугать. Выдала такое:

- 35-40 тысяч.

- Чтобы выйти на такой уровень зарплаты потребуется от двух до шести месяцев, в первые месяцы будете получать 20-25 тысяч. Вам подходит?

Я постаралась сказать "Да" с максимальной уверенностью в голосе, но вышло плохо. Я же хотела выслушать всё до конца. Но честно говоря, я не знаю, кого могут устраивать такие условия. Смириться, наверное, можно, от безысходности. Мало ли какие ситуации бывают, найти нормальную работу сейчас как будто не так уж и просто, а еду покупать на что-то надо. Но кого это может "устраивать"?

20 тысяч будет до вычета или после - смысла спрашивать я не увидела. График мне тоже предложили паршивый - с 6 до 18 или с 18 до 3 ночи. Первый 2/2, второй 5/2. То есть нормальные графики кто-то всё-таки занял и работает.

Из плюсов только официальное трудоустройство и то, что это чаты. При этом нет оклада. Писать будут люди в "экстренных ситуациях", а значит не будет никаких "Прошу прощения, что отвлекаю вас в такое время, не могли бы мне помочь". Будут угрозы и истерики.

Из стабильного заработка, наверное, только компенсация за работу из дома - 750 рублей.

Я сказала, что согласна))

Яндекс Еда

А потом мне перезвонили из Яндекса ещё раз и сказали, что вакансия закрылась. Надо же! И мне предложили звонки. А я говорила, что вакансии на чаты разбирают - любые. Одни звонки никому не нужны.

А может изначально не было такой вакансии?

Как альтернативу предложили работу на входящих звонках в Яндекс Еде.

График, как полагается, паршивый - с 15 до 00 ч. В час 15-20 звонков - то есть без перерыва. Оплата за обучение та же - 3700 за первую неделю, а вторую, как отработаешь. Оклада также нет, но в среднем выходит 32 тысячи после вычета.

Даже не знаю, какая вакансия хуже. Я хотела пройти на этап обучения, послушать в первый день, что скажут, и какой контингент придёт на трудоустройство - интересно же.

Но Яндекс сразу просит отправить все документы, чтобы что-то там проверить, а я не хочу просто так отправлять свои документы. Ясное дело, что работать там не буду.

Я слышала что операторам Яндекса мало платят, но не знала, что у них даже нет оклада. Оклад для меня самое главное, я кроме него часто ничего и не зарабатываю)

Ищу зарплату, работу не предлагать