281.2М
«Почта России» в своём репертуаре: ухудшила работу сервиса отслеживания посылок
Изображение: magnific.com
Россияне больше не смогут отследить всю цепочку перемещения отправленной посылки, «Почта России» зачем-то ухудшила работу своего фирменного сервиса.
Они называют это: «упростили отслеживание отправлений», о чём извещают граждан на своём канале в ВК:
И кому, интересно, они сделали лучше? Теперь нельзя будет увидеть ни где именно находится посылка на данный момент, ни изменения её веса (ранее эта информация могла служить косвенным индикатором повреждений или подмены содержимого).
Ведомство утверждает, что эти изменения оно сделало «на основании обратной связи от клиентов». Якобы все подробные сведения о перемещении посылки перегружают пользователя информацией.
Да ладно! Интересно узнать, что это за пользователи такие, которым не интересна полная информация: в каком месте, например, посылка «зависла». Так можно потом и концов не найти...
И главное, нигде не пишут, каким образом собиралась упомянутая «обратная связь», а также насколько массовыми были такие запросы.
Вообще-то, подробное отслеживание позволяло отправителю самому выяснить, где, к примеру, застряла посылка, и начать принимать меры, чтобы отправление не потерялось окончательно или чтобы его соизволили передать дальше по маршруту. Теперь вся детальная информация попросту исчезла.
В общем, «Почта России» в своём репертуаре. Нет, чтобы улучшать свою деятельность и вернуть доверие граждан, так они её только ухудшают. А может не хотят чтобы люди видели их бредовую логистику?
Это ни в какие ворота не лезет! Сколько можно терпеть это безобразие?
Ну нам же говорят, мол, мешки писем с просьбами трудящихся приходят руководству почты. Там же не дураки сверху сидят, им виднее. /s
Думала, что сейчас письма вообще никто не пишет! Какие мешки?
Елена, увы, заблуждаетесь. Несмотря на массовую цифровизацию, в переписках с ведомствами, органами власти и местного самоуправления лучше по-прежнему прибегать к заказным письмам, или в терминах Почты России - регистрируемым почтовым отправлениям (РПО). Только такие письма, как и посылки, можно отслеживать по трек-номеру. Посылать адресату простое (не заказное) письмо - игра в русскую рулетку. Если оно не дойдет до адресата и потеряется, ответственность почты оценивается в стоимость почтовой марки, на него наклеенной.
Согласен с Александром Михайловичем, но я вспомнил Терешкову с мешками писем и "по многочисленным просьбам трудящихся"
Что предложите?
Полностью согласен с автором. Ни о какой обратной связи здесь речь не может идти! К примеру я никаких сообщений (опрос) от почты России не получал.
Так что причины здесь другие. Пока населению неизвестны!
Ясно. А я-то думал, куда информация о письме делась? Оно было во Внуково, а сейчас просто - покинуло место отправления
На сайте совсем не отражается то, что мне кто-то отправил письмо. Только после того, как сама начну его разыскивать. И о каком качестве услуг почты РФ можно говорить?
Да уж...со скоростью черепахи иногда работают...