Можно ли заключать договоры в мессенджерах (в том числе в Max)

Согласно части 2 статьи 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключён путём обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Мессенджеры относятся к таким каналам связи, так как используют интернет.

При авторизации в мессенджерах пользователь вводит логин и пароль, что соответствует понятию простой электронной подписи (часть 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Следовательно, обмен сообщениями авторизованных пользователей, в том числе с прикреплёнными файлами, можно считать обменом электронными документами.

Условия для признания договора заключённым

Идентификация сторон. Необходимо достоверно установить личности участников переписки и их полномочия. Это может быть сделано через привязку аккаунта к номеру телефона, который, в свою очередь, связан с конкретным абонентом. Однако важно учитывать, что можно создать аккаунт, привязав его к чужому номеру, а отображаемые в приложении имена контактов не являются безусловным доказательством личности. Если возникают сомнения в принадлежности номера, сторона вправе ходатайствовать об истребовании у оператора связи сведений об абоненте (ст. 57 ГПК РФ, ч. 4–12 ст. 66 АПК РФ).

Согласование существенных условий. В переписке должны быть чётко зафиксированы все существенные условия договора (предмет, цена, сроки, объём работ и т. д.). Если они не согласованы, договор может быть признан незаключённым.

Явное выражение воли. В сообщениях должно быть явно указано, что конкретное сообщение является офертой, акцептом или подтверждением заключения договора. Например, можно прямо писать: «Это оферта», «Акцептую условия», «Договор заключён».

Исполнение договора. Если одна из сторон исполнила обязательства (например, перечислила деньги, выполнила работы), а другая их приняла, это может служить дополнительным доказательством заключения договора, даже если формальные условия не были полностью соблюдены. В таком случае действует принцип эстоппеля: сторона, принявшая исполнение, не может ссылаться на незаключённость договора, если это будет противоречить принципу добросовестности (п. 3 ст. 432 ГК РФ).

Ограничения

Нельзя заключать в мессенджерах договоры, для которых установлена нотариальная форма (например, сделки с недвижимостью). Также запрет распространяется на договоры, которые должны заключаться путём составления одного документа, подписанного сторонами (например, договоры купли-продажи недвижимости, аренды зданий или сооружений).

Рекомендации для повышения доказательственной силы переписки

Закрепить в договоре условие о том, что переписка в мессенджерах является допустимым способом обмена юридически значимыми сообщениями. При этом можно указать конкретные мессенджеры и номера телефонов, которые будут использоваться для общения.

Фиксировать содержание переписки нотариально. Это можно сделать в рамках нотариального действия по обеспечению доказательств (глава XX Основ законодательства о нотариате). Однако закон не требует обязательного нотариального заверения, и суды нередко принимают распечатки скриншотов без такого заверения.

Использовать дополнительные доказательства. Например, если во исполнение договорённостей, достигнутых в мессенджере, стороны приступили к своим обязанностям, это будет рассматриваться судом как доказательство заключения договора.

Судебная практика

Суды иногда признают переписку в мессенджерах доказательством заключения договора, если в ней чётко согласованы существенные условия и есть подтверждение воли сторон. Например, в деле № А65-18190/2019 суд не признал договор заключённым, так как из переписки в WhatsApp (принадлежит Meta**, признанное в РФ экстремистским) невозможно было достоверно установить, с кем велась переписка и имели ли участники полномочия. В другом случае (дело № А53-34994/2020) Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд не принял скриншоты переписки без нотариального заверения.

А вы фиксировали когда-нибудь договоры по электронной почте или через мессенджеры? С какими проблемами сталкивались? Пишите в комментариях

--------------------

⚖️ Юрист Чубуров Эдуард. Нахожусь в Санкт-Петербурге, работаю по всей России.

Для консультаций обращайтесь по контактам ниже:

Группа в ВКонтакте для получения последних юридических новостей: https://vk.com/chuburovjurist

WhatsApp / Max: 8 (904) 334-42-05 (пожалуйста, пишите, а не звоните, не всегда на связи)

Telegram: @chuburovlaw

Email: chuburovlaw@yandex.ru