В Госдуме объяснили, откуда в квитанциях за ЖКХ берутся долги: три главные причины

Вы оплатили коммунальные услуги вовремя и полностью, но через месяц в новой квитанции видите долг. Знакомая ситуация? Зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов объяснил, откуда берутся такие задолженности и что делать, если они появляются.

Источник фото: редакция

Главная причина: задержка платежа

Обратите внимание, что переводы средств за коммунальные услуги не отражаются на балансе управляющей компании в режиме реального времени.

Процесс межбанковских транзакций может занимать до трех рабочих дней.

При использовании оплаты по QR-коду, срок зачисления средств сокращается до одних суток. В течение этого периода возможны временные отображения задолженности в вашей квитанции, поскольку система еще не зафиксировала поступление платежа.

После фактического зачисления средств, информация в системе будет автоматически скорректирована.

Ошибки в реквизитах и несвоевременная оплата

Ещё одна частая причина, по которой может появиться долг, – это ошибка в данных для оплаты. Если вы ошиблись с номером счёта или ИНН того, кому платите, деньги уйдут не тому человеку. И пока вы не исправите эту ошибку, ваш долг никуда не денется.

Также долг может появиться, если вы заплатили за услугу, но сделали это слишком поздно. Управляющие компании выставляют счета к определённой дате, и если ваш платёж пришёл позже, он будет считаться оплатой за следующий месяц

Что делать, если долг не исчезает

Колунов подчеркнул: чек об оплате нужно обязательно сохранять. Это ваше главное доказательство. Если по истечении месяца долг по-прежнему отображается в квитанции, следует обратиться в управляющую компанию или расчётный центр. Предоставьте им подтверждение оплаты — и систему скорректируют.

Ещё одно изменение: вырос повышающий коэффициент для воды

Общественный деятель и эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь сообщил о другой важной перемене. С конца прошлого года вступило в силу постановление правительства № 1871. Согласно этому документу, повышающий коэффициент при расчёте платы за холодную воду был повышен с 1,5 до 3.

Это означает, что некоторые категории потребителей будут платить значительно больше.

Кого коснутся новые коэффициенты:

-Те, у кого есть возможность установить прибор учёта, но они этого не сделали.

-Владельцы жилья, которые не провели своевременную поверку счётчика.

-Те, у кого счётчик вышел из строя, но они не заменили его.

-Жильцы, которые не передавали показания в течение более чем трёх месяцев.

Если вы попадаете в одну из этих категорий, плата за холодную воду может вырасти существенно.

Умножать норматив потребления теперь будут не на 1,5, а на 3.

Что в сухом остатке

Бывает, что даже если вы всегда вовремя платите за коммуналку, в квитанции вдруг появляется долг.

Чаще всего это происходит из-за того, что деньги идут дольше обычного (до трех дней) или вы случайно ошиблись в реквизитах при оплате.

Поэтому обязательно сохраняйте чеки! Если через месяц долг так и не исчез, смело идите в свою управляющую компанию разбираться.

А еще есть новость про холодную воду: теперь за нее будут брать в три раза больше (раньше было в полтора), если у вас нет счетчика, вы пропустили его поверку или не передаете показания.

Так что, если вас это касается, будьте готовы к более крупным счетам.

Источник:https://clck.ru/3Tr5oT