46.4к
«Это слишком дорого, — сказал первый клиент. — Снижайте цену»
Три месяца назад я бы согласился. Но сегодня я ответил по-другому.
В 14:30 мне позвонили с неизвестного номера.
— Андрей, мне нужно видео для сайта, продолжительностью 2 минуты. Сколько возьмете?
Я открыл таблицу с расценками.
— 8000 ₽, срок выполнения — 3 дня.
На том конце повисла пауза.
— 8 тысяч?! Это же видео на 2 минуты! Вы что, с ума сошли? Другие берут 3-4 тысячи. Скиньте хотя бы до 5.
Три месяца назад я бы сразу сказал: «Хорошо, сделаю за 5000 рублей». Или даже: «Давайте за 3500, только сделайте заказ».
Но сегодня я ответил по-другому.
— Я понимаю, что на рынке есть предложения дешевле. Но я делаю не просто видео. Я делаю продающее видео. Со сценарием, субтитрами, персонажем, созданным с помощью искусственного интеллекта. Срок — 48 часов. Без правок.
Повисла пауза. Долгая.
— А если я найду дешевле?
— Найдёте — обращайтесь. Но если вам нужны качество и скорость — я готов.
Он молчал секунд 10. Я подумал: «Всё. Сейчас положит трубку».
— Ладно. Скиньте реквизиты. Предоплата 50%?
Я замер.
— Да. 4000 ₽ сейчас. 4000 ₽ после сдачи.
— Договорились. Жду ТЗ на почту.
Положил трубку. Руки дрожали.
Это был первый клиент, который согласился на мою цену. Не на ту, которую я «назначил после скидки». А на ту, которую назвал сразу.
Почему я не стал снижать цену в первый раз?
Раньше я думал: «Главное — получить заказ. Потом сделаю, потом...» потом что-нибудь придумаю».
Брал за 3 000₽ то, что занимало 8 часов.
Получал 375₽ в час.
Выгорал.
Злился на себя и клиента.
Сегодня я посчитал по-другому
Givon.ai— 20 минут на генерацию персонажа.
30 минут на монтаж.
10 минут на правки.
Итого: 1 час работы.
8 000₽ за 1 час = 8 000₽/час.
В 21 раз дороже, чем раньше!
Не потому что я «стал лучше».
Потому что инструменты изменили математику.
Что произошло дальше?
В 19:00 я отправил готовое видео.
В 20:00 он прислал остаток 4 000₽.
В 21:00 написал: «Отлично! Есть еще 3 видео. Сделаете?
Я улыбнулся.
Первый клиент стал постоянным.
И не потому, что я снизил цену.
А потому что сделал качественно и быстро.
Три вещи, которые я понял:
1. Дешёвые клиенты — самые дорогие.
Те, кто торгуется за 500₽, будут требовать 10 правок.
Те, кто платит полную цену, ценят результат.
2. Цена — это фильтр.
Если клиент уходит от 8 000₽ — он не ваш клиент.
Если остаётся — он готов платить за качество.
3. Нейросети меняют правила.
Раньше: 8 часов → 3 000₽ → 375₽/час.
Сейчас: 1 час → 8 000₽ → 8 000₽/час.
Разница не в удаче. В системе.
А вы?
Сколько раз вы снижали цену, чтобы «взять заказ»?
А потом жалели?
P.S.
Сейчас у меня 3 постоянных клиента.
Все платят полную стоимость.
Никто не торгуется.
Раньше я думал: «Надо брать все, что дают».
Теперь я знаю: «Надо брать только у тех, кто ценит».
Разница не в деньгах.
А в уважении к себе. Остальные статьи на канале
И я снова вспомнила поучительный рассказ какого-то российского музыканта (нет, вроде, создателя клипов), вообще не помню источник. Он уехал в США на заработки в 90-х, и приходит к нему известный рэпер, с золотой тростью, спрашивает, за сколько он сделает качественный клип.
Наш обалдел от привалившей удачи:
- За 100 тыщ сделаю...
Рэпер поднялся и сказал:
- Прости, бро, но я меньше, чем за миллион, не делаю...
Вот такой был урок 😏
Честно говоря, меня в таких историях всегда немного смущает не сама цена, а вывод, который из одного удачного заказа сразу делают универсальным правилом. Один клиент согласился на 8000 рублей — отлично. Но это ещё не означает, что любой отказ снижать цену автоматически приводит к успеху.
При этом мысль про постоянные уступки мне понятна. Многие, кто работает на себя, хотя бы раз попадали в ситуацию, когда соглашаешься на меньшую сумму, лишь бы не упустить заказ. А потом оказывается, что именно этот клиент больше всех спорит, просит переделки и забирает больше времени, чем тот, кто заплатил бы полную стоимость.
Но мне кажется, главный фактор здесь даже не нейросети и не умение назвать цену. Клиент остался потому, что получил результат вовремя и остался доволен. Если бы видео оказалось посредственным, никакие красивые рассуждения про ценность и позиционирование не помогли бы.
И Вообще, фраза "те, кто платят полную цену, не торгуются" звучит слишком оптимистично. По-разному бывает. Я видел людей с очень серьёзными бюджетами, которые торговались за каждую копейку, и видел заказчиков поскромнее, которые вообще не обсуждали стоимость. Поэтому дело, наверное, не столько в цене, сколько в адекватности обеих сторон.
Не спорят новички, а опытные все равно торгуются, даже если ценят
Да, надо ценить свой труд. В том числе, и здесь, на сайте. Народ сильно охоч до халявы. Сократила свое присутствие здесь.
Это же скрепа. Везде в России так на всех уровнях.
Кому надо, тот заплатит.
А если усилить давление, заплатит и тот, кому до этой минуты было не надо 🤪
Ни разу не снижалась и когда муж так делает лишь бы не спорить - готова его прибить на месте. Только зачем-то потом жалуется, что никак не может меня в доходах догнать.
Видимо подход либезить и прогибаться - это все-таки не про заработок