7.5М
Как маркетплейсы тянут из предпринимателя деньги
Большое количество компаний, предпринимателей и самозанятых торгуют своей продукцией нак различных маркетплейсах. Однако многие уходят с этих площадок с убытками из-за различных поборов, о которых изначально они не подумали.
Этой публикацией я открываю серию публикаций на эту тему...
Сегодня обсудим штраф за искусственное завышение рейтинга.
Искусственное завышение рейтинга
Так одна Компания и агрегатор «Вайлдберриз» заключили агентский договор на реализацию продукции на маркетплейсе. Компания поставила товар потребителям, но деньги от маркетплейса не получила, так как Вайлдбериз начислил и удержал штрафы из дохода компании, поскольку она нарушила правила площадки – искусственно завысила рейтинг с помощью самовыкупа.
А в чем собственно проблема ? Почему компания не может покупать свой собственный товар в маркетплейсе и зачем ей это делать ?
Маркетплейс начисляет предпринимателю платежи за нахождение товара на его складе, при это забрать товар со склада маркеплейса не простая задача, которая также требует расходов. Соответственно зачастую предпринимателю проще самому выкупить свой товар. Однако маркетплейс при выявлении такого действия начисляет штрафы.
Компания посчитав что ее не устраивает ситуация, когда ее товар маркетплейс продал и она же осталась еще должна штрафы обратилась в суд с иском о взыскании с маркетплейса неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами.
Компания в своем исковом заявлении указала, что не применяла инструменты искусственного завышения рейтинга.
Позиция маркетплейса: компания проводила самовыкуп товаров, тем самым поднимала себе рейтинг. За эти действия агентским договором предусмотрен штраф. Доводы подтверждают следующие доказательства: к аккаунтам, через которые компания проводила самовыкуп, привязаны одни и те же банковские карты. К одной банковской карте привязано до 10 аккаунтов, что исключается, когда потребитель покупает товары для собственных нужд. К аккаунтам таких "искусственных" аккаунтов покупателей привязаны по несколько карт, которые фигурируют у множества других пользователей. Товары заказывали в одном районе города.
Решение суда: отказать в удовлетворении требований компании. Маркетплейс доказал, что компания проводила действия по самовыкупу с помощью других лиц. Своими действиями компания получила неосновательное обогащение и принесла убытки агрегатору. Агентский договор запрещает поставщикам выкупать свой товар, поскольку это искусственно поднимает рейтинги. Компания нарушила условия договора. Значит, агрегатор законного начислил штрафы.
Но если Компании проще выкупить свои товары, чтобы не нести расходы на их нахождение на складе маркетплейса ?
А что Вы думаете обо всем этом ? Напишите свое мнение в комментарии, поставьте лайк или дизлайк, поделитесь публикацией с теми, кому она может быть интересна.
>>>читать публикацию "Женщина юристка собирала и присваивала деньги на помощь животным с фейковой ст
Нужно ли лишить маркетплейсы права прописывать в своем договоре штрафы за самовыкуп товаров ?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Скажем так, в данной ситуации множество белых пятен, но тот факт, что маркетплейсы доят барыг это бесспорно. Однако, вынужден заметить, что барыги откровенно лгут о положении вещей и большинство штрафов начисляются именно за то, что барыги пытаются обмануть потребителя, как высылая ему откровенный брак, так и вводя в заблуждение относительно характеристик. Более того, приведу простой реальный пример обмана барыг относительно комиссий - стоимость комода на озон 11к рублей включая стоимость доставки, стоимость этого же комода у производителя на сайте те же самые 11к уже без доставки. Отсюда вопрос, если маркетплейс сжирает 50% от стоимости, то соответственно с 11к продавец получит всего 5500 рублей. В чем проблема продать мне сей комод напрямую, в обход маркетплейса за 9-10к с доставкой? Ведь таким макаром я плачу меньше, а продавец получает больше, но почему-то барыга этого не делает. Приведу ещё пример - стоимость товара у барыги 3,5 к, а сторонняя доставка, которую сей барыга навязывает - 7,5к. Таким образом барыга кидаёт маркетплейс, ибо он платит 50% только с 3,5к (1750 руб), а чрезмерно завышенная доставка это его чистая прибыль, по которой барыга к тому же не несет обязательств возврата, за исключением откровенного брака или серьезной подмены товара (вместо обувницы - табурет). Все это есть откровенное кидалово барыг. Далее, маркетплейсы очень хорошо умеют считать и прекрасно знают реальную стоимость товаров с учетом прибыли продавцов, а т.к. они видят необоснованную цену, то считают, что этот лишак могут забрать себе, ведь для потребителя ничего не меняется. Можно дать миллион процентов, что если завтра маркетплейсы урежут свои аппетиты до 15%, то цены вообще не изменятся, ну или в лучшем случае упадут процентов на 5. Наконец, обратите внимание на ценовой разброс идентичных товаров - он достигает нескольких тысяч за трёхсот рублевый товар,, а это опять же аппетиты барыг, ибо качество у них одинаковое (из одного подвала китайского). Ну и самое смешное, что на всех площадках обитают уникумы, которые затариваются на озон, а продают на вб и наоборот.
селлер не барыга
Такой же барыга.
есть и такое разумеется
маркетплейс не получает 50 % от стоимости каждого товара
Если это так, то сие лишь подтверждает массовую ложь продавцов, ибо именно они ноют о том, что маркетплейсы задрали комиссии до 50%.
есть разные схемы продаж на маркетплейсах, по схеме FBO селлер заводит товар на склад маркетплейса и тот обеспечивает его доставку, по схеме FBS селлер продает товар со своего склада и обеспечивает доставку, а есть третья схема где он вообще все делает сам, это его решение как именно ему выгодно вести свой бизнес , продавать Вам дешевле или думать вообще о Вашей выгоде он не обязан, он занимается предпринимательской деятельностью для себя, а не для Вас
Проблема в том, что доставочные деньги не возвращаются, за исключением случаев, которые мной были указаны. Это обман и маркетплейса и потребителя.
нет, они не думают что раз селлер заработал больше, то нужно его раскулачить, это мышление коммунистов
Это не мышление коммунистов, сие перераспределение прибыли - зачем я буду отдавать барыге то, что могу поиметь сам. А умение считать здесь необходимо, т.к. если маркетплейс слишком задерёт комиссии, то продавец тупо уйдёт с площадки, именно поэтому их и ставят на грань рентабельности. Откуда схемка допираете? Правильно - от налоговой, ставь максимальную ставку, коб потянет предприниматель, а все что выше автоматически лишит казну любых преступлений, ибо бизнес будет закрыт.
если потребитель будет платить больше то цены только увеличатся
Поясняю, логика барыг такова - смысл снижать цены, если потребитель и так покупает? А выгоду от снижения комиссий он лучше положит в карман, чем снизит цены и будет зарабатывать с оборота, ибо последнее жто работать надо, а им тааак лень.
да и покупатель может выбрать цену ниже, а есть случаи когда сам маркетплейс понижает цену товара не спрашивая у селлера для проведения своих акций, об этом поговорим отдельно в др публикации
Вам нет смысла писать эту публикацию, ибо любое снижение стоимости происходит с согласия продавца. Это как с соцсетями - вы принимаете условия пользования, на маркетплейсах же - продвижения.
Нет, зачастую такие автоматические снижения могут быть для Селлера не ожиданными , хотя и предусмотрены договором оферты маркетплейса
Не совсем так. Если селлер соглашается на продвижение, то именно тогда бывают ценовые перепады.
это личное дело селлера, пусть затаривается хоть на рынке садовод
Вот мы и подошли к закономерному итогу, действительно пусть затаривается хоть на садоводе (к слову оттуда на маркетплейсах товаров валом), но есть экономически обоснованная цена, увы, сей экономический принцип барыги не ведают.
Цены на маркетплейсах зачастую ниже чем в оф лайн магазинах , предприниматель может устанавливать какую угодно цену , ему не нужно экономическое обоснование , у нас рыночная экономика , а не плановая
Вот именно, что рыночная, что барыги хотели, то и получили - их аппетиты всему виной. А вообще смешно - барыги вопят о рынке, когда лело касается потребителя, но гнусавят, когда в роли потребителя выступают они сами.
впредь Вам запрещается именовать селлеров барыгами, можно использовать слова предприниматель, селлер , лучшие люди страны и все , комментарии со словом барыга будут удаляться
Вальберис еще тот вор и мошенник. Пользуется безнаказанностью. Захватил всю Россию и доит ее .Предприниматели неоднократно поднимали вопрос об открытии в крупных городах, областях и регионах свои маркетплейсы. Каждая область, город или край мог бы озолотиться имея у себя большой маркетплейс, который своими товарами мог торговать по всей стране и приносить налоги в свой город, край или область. Но у нас все усилено молчат словно и нет ничего не слышали и знать не хотят. Открывайте у себя, набирайте предпринимателей, собирайте налоги и прочее. Чего сидят, чего ждут наши чиновники непонятно.
а кто мешает открыть свой маркетплейс ?
Магазин можно, подобрать трех человек и дело на 50 000 р начальный взнос. А маркетплейс это система и без чиновников не обойтись. Логистика, склады- это земли. Разрешения по всей области или города. Организация- управленческий аппарат. Это административное здание- здесь под 1000 человек рабочих мест. Так что захотел и сделал без чиновников не обойтись.
да, проще открыть магазин, чем маркетплейс, но никто не мешает это сделать, другое дело что те кто сделал это раньше уже далеко продвинулись и конкурировать с ними на их поле сложно. Они заняли свои ниши и многие бизнесы уже с ними работают, теперь нужно отрегулировать юридически их работу так, чтобы они не прессовали мелких предпринимателей в неадекватной форме
Новые ниши все равно открываются. Время все меняет. Движение все равно идет.
нужно начинать с малого, а когда дорастете до открытия большого фул филмента, то будете готовы решать вопросы с чиновниками
Есть одна истина и она проверена временем. Если вы решаете действовать быстро, чтобы добиться успеха, с долей риска, то быстро можете достигнуть успеха. Но также быстро можете отдалиться от заветной мечты.
Если вы решили действовать медленно, но верно, выверяя каждый шаг. То все растянется на многие годы. И не факт, что вы сможете достигнуть желаемого. Время самое дорогое в жизни человека.
ну да, поэтому нужно что то делать для развития
Отсутствие знаний. Интернет всё круче гайки затягивает, меняя условия игры
дорогу осилит идущий, можно купить партию например рубашек и продать через маркетплейс , затем сделать свой бренд , но предпринимателю подрежет крылья сам этот маркетплейс используя различные поборы за хранение на его складе , зато появится опыт , в том числе не экономить на юристах
Юристы это еще одна часть расходов. И не самая выгодная. Так же как и рекламный менеджер. Взял деньги , а толку нет.
нужно ставить четкие задачи и ротировать кадры, если они не справляются
Знания сейчас главное, но от чиновников никто не застрахован. Ваши идеи могут привлечь и других заинтересованных лиц. Если это сулит огромную прибыль. Стая волков сразу соберется.
поэтому нужно быть к этому готовым
Повышают искусственно не только рейтинг, но и цену.
😀
А мы там не покупаем, мы приходим в магазин и покупаем чего нам надо.
а что у Вас нет пунктом выдачи маркетплейсов ?
Мы туда не ходим и не знаем где они.
😀
На реальном примере знаю: 2 года на маркеплейсе сначала убытки, потом в ноль. Выручали собственные точки продаж. Зато теперь продажи на маркетплейсе радуют
😀