Как Верховный суд развернул практику на 180 градусов: пациенты ОМС больше не потребители

(рисунок сгенерирован ИИ)

В 2019 году произошло событие, которое кардинально изменило судебную практику по медицинским спорам. Верховный суд РФ отменил несколько решений о взыскании штрафов с бюджетных медицинских учреждений, чётко указав: пациенты, получающие помощь по полису ОМС, не являются потребителями в смысле закона о защите прав потребителей. А значит, и штраф с больницы за некачественное лечение взыскать нельзя.

Что это означает на практике? Допустим, вам оказали некачественную медицинскую помощь. Вы подаёте в суд на больницу. Судья соглашается, что лечение было плохим, и присуждает вам компенсацию морального вреда. Но штраф в размере 50% от этой суммы, который можно было бы получить по закону о защите прав потребителей, вы не получите. Потому что суд скажет: «Вы лечились бесплатно, по ОМС, значит, закон о защите прав потребителей здесь не работает».

Самое показательное дело — иск пациента к городской больнице Березников (Пермский край). Пациент требовал 1,25 миллиона рублей штрафа за некачественное лечение. 15 июля 2019 года Верховный суд вынес определение по делу № 44-КГ19-7 и встал на сторону больницы, подчеркнув, что медицинская помощь оказывалась «в рамках обязательного медицинского страхования», а не на платной основе. Поэтому пациента нельзя считать потребителем. Штраф отменили.

До 2019 года практика была другой. Суды часто взыскивали штрафы с больниц, исходя из того, что пациент — это потребитель медицинской услуги, даже если она оплачена из бюджета. Но Верховный суд развернул правоприменение на 180 градусов. Теперь нижестоящие суды массово отказывают пациентам в штрафах, ссылаясь на позицию высшей инстанции.

Что это значит для обычного человека? Если вы лечитесь по полису ОМС и получили некачественную помощь — вы можете рассчитывать только на компенсацию морального вреда. Суммы обычно небольшие: от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей. О штрафах можно забыть. Если вы платите за лечение из своего кармана — вы потребитель, и закон о защите прав потребителей работает в полную силу. Парадокс в том, что и в том, и в другом случае вы платите за лечение: либо через налоги, либо напрямую. Но для суда это принципиальная разница.

Эта практика вызывает много споров. С одной стороны, она защищает бюджетные учреждения от финансового давления. С другой — оставляет пациентов без реального рычага воздействия на больницу. Штраф — это не просто деньги, это инструмент, который заставляет медицинские учреждения серьёзно относиться к качеству лечения. Если за некачественную помощь не взыскивается штраф, у больницы нет стимула улучшать свои услуги. Для большинства людей ОМС — единственный способ получить лечение. И если они не могут наказать больницу за ошибку рублём, их право на качественную помощь остаётся лишь декларацией — красивой, но пустой.

Источник:

Подробнее ➤