93.6М
💹Цены снова вырастут? Wildberries поднимает комиссии: что это значит для продавцов и покупателей
Wildberries поднимает комиссии: что это значит для продавцов и покупателей
С 7 июля на Wildberries вырастут комиссии для продавцов. По оценкам экспертов, прибавка может составить от 5 до 20 %. Особенно если учесть, что и без этого расходы селлеров на маркетплейсе уже съедают львиную долю выручки — по данным «Коммерсанта», это 50–70 % от того, что они зарабатывают.
Почему Wildberries идёт на такой шаг
В письме продавцам площадка прямо говорит: главная причина — рост логистических расходов. А среди главных виновников — подорожавшее топливо. Представьте масштаб: у Wildberries огромная сеть пунктов выдачи, сортировочных центров, складов, тысячи машин постоянно в движении. Даже небольшое удорожание литра топлива в таких объёмах превращается в серьёзные суммы.
Что это значит для продавцов
Для селлеров новость, мягко говоря, не самая приятная. Комиссия — это прямая нагрузка на их бюджет. Кто-то начнёт искать другие площадки, кто-то попробует оптимизировать расходы, а кто-то, возможно, просто поднимет цены на свои товары. В любом случае, многим придётся заново пересчитывать экономику своих карточек — и не факт, что цифры сойдутся.
Есть риск, что часть продавцов уйдёт с площадки. Бизнес начинает искать варианты, где условия выгоднее. И если отток окажется заметным, это может повлиять и на ассортимент: каких-то товаров станет меньше, а конкуренция в отдельных нишах снизится.
А что будет с ценами для покупателей
Тут аналитики пока не спешат бить тревогу. Крупные маркетплейсы умеют сглаживать такие изменения. Скорее всего, площадка постарается распределить нагрузку так, чтобы покупатель не почувствовал резких скачков. Но полностью исключить рост цен нельзя: если продавец вынужден платить больше комиссии и логистики, он рано или поздно заложит эти расходы в стоимость товара.
При этом топливные затраты — действительно весомая статья для любого большого маркетплейса. Это не какая-то мелочь, которую можно просто проигнорировать. Поэтому повышение комиссий — не каприз, а попытка платформы удержать экономику на плаву.
Источник
По сравнению с прошлым годом цены на WB выросли раза в 3. Продукты там покупать вообще нельзя, особенно летом перевозят по жаре и хранят на складах без кондиционеров, курьеры постоянно привозят брак - поврежденная коробка, поврежденная тара, поврежденный товар , а продавцы отказывают в возврате товара, обвиняют маркетплейс и клиент остается с браком и без денег при фото и видео доказательствах , маркетплейс отказывает в возврате т.к не хочет платить за "косяки" своих сотрудников. Отвратительное отношение маркетплейса с клиентами, когда пишешь правду начинается травля клиента, Роспотребнадзор закрывает на все глаза , догадайтесь сами почему 🤣 Доставка на дом для клиентов стала платной 300 рублей. Минимум 50 рублей за мелкий товар 5х5 см , платным стал и отказ от товара в течении 5 минут . Маркетплейс вообще перестал общаться с клиентом - включают робота. О продавцах нет ни одной информации - ни юр. адреса на который клиент может написать претензию по качеству товара , ни эл. почты, т.к чат продавцы игнорируют, возвраты тухляка и брака не одобряют .Покупать WB покупать "кота в мешке". А цены взлетели так, что проще пойти в магазин и купить там товар дешевле и ты знаешь что он хранится под кондиционером.Я в итоге вообще удалила приложение, клиенты на WB держатся до первого "косяка" маркетплейса и продавца . Доставка минимум неделю . Подчеркну маркетплейс игнорирует клиентов , когда они пытаются вернуть свои деньги .
Некоторые товары сильно подорожали. Напрямки масло растительное импортное оливковое в банках жестяных. Оно уже стоило совсем дешево я так радовалась по 370 рэ. за банку. Написано что в банке литр, но это не правда там 800 мл. Это все покупатели говорят, но всеравно в карточке пишут - литр. Вот сейчас это масло уже по 600 рублей. Что в Греции и в Италии топливный кризис?! Неужели? Банки жестяные с консервами часто мятые и битые приходят. На Озоне этого нет, там фирменные большие пластиковые контейнеры товары берегут от порчи. Но на ВБ ящики картонные и грузчики их так умудряются ронять (я лично видела) что там не выживет до пункта ничего.