Ошибка или умышленный обман? SOS для юристов, адвокатов и граждан - помогите!
Уважаемые друзья, читатели юридического сайта сложилась у меня неприятная ситуация с откликом на призыв заняться выращиванием клубники в домашних условиях. Просмотрела я рекламу, как в известные граждане России дома выращивают чудо ягоды "Не типичный сад" и решила купить продукт ООО "Меташип-Москва".
Заказ оформлен 2 июля и, о чудо, 4 июля посылка уже ожидала меня на почте.
Отправитель торопит меня скорее выкупить посылку, они ждут, вероятно моих денег, а не отклика о товаре.

Ввиду отсутствия денег посылку оплатила только в день поступления на мой счёт пенсии.

С величайшей радостью на почте открыла посылку и извлекла из неё красивые коробочки долгожданного продукта.

Клубника и одна коробочка Черники, приложение как подарок за заказ клубники.
На коробках указан вес 250 г.Но в коробках лежали по одному маленькому пакетику с массой похожей на плодородный чернозем и ни чего более.
Вопрос, а СЕМЕНА где? Семян НЕТ совсем. Это умышленный обман или ошибка?
Хочется задать соответствующий вопрос по телефону "абонентской службы" +7 647 041 33 18
и ответ последовал: "телефон временно заблокирован". Звонок повторила и на следующий день. О блокировке не сказали, но отключили связь.
Воспользовалась адресом электронной почты
client@meta**ship.ru

Это скрин неполного письма.
Делаю звонки с другого телефона- результат один - молчание.
Уважаемые, дорогие мои читатели данного сообщения пожалуйста посодействуйте разрешению этого неприятного конфликта.
Возврат по закону возможен, но нет уверенности, что возврата товара мне не будет. Лишь дополнительные расходы будут.
Как мне быть?
Забыть этот обман или ещё делать попытки самостоятельно разрешить проблему?
Дорогие мои любимые спасибо, что дочитали мое сообщение! Всем мира, добра и счастья!
У вас были случаи обмана поставщиками услуг.
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Увы, но нет сомнений, что Вас обманули...
Я надеюсь, что кто-то из юристов все же подскажет Вам какой-то грамотный выход...
Спасибо, Екатерина!
Надеюсь на юридический отклик.
Инструкцию выращивания все же положили в посылку, но, увы, забыли положить семена
Да, скорее всего вы попались на удочку мошенников. Как-то было так с товарами на Авито. В посылке была земля, вместо заказанных товаров.
Если сумма для вашего кармана незначительная, то скорее не стоит поднимать хай через суд, прокуратуру и полицию, если большая, то стоит вполне. И обязательно разместите как можно в больших порталах про свой казус, чтобы информация разошлась и люди другие возможно бы, не попались также. Совершайте покупки в проверенных местах.
Но прежде чем поднимать шум, вы пробовали посадить этот чернозем? Может быть семена в земле?
Уважаемый специалист спасибо за комментарий. Я так же подумала про землю. Но инструкция даёт совет "замочить семена в отстойной воде на 6 часов" . Сомнения отпали. Семена должны были быть в отдельных пакетах.
О покупке этого продукта сказала своим близким и мне дали совет, купить рассаду клубники у продавцов на местно рынке. Не послушалась. Заказала семена чудо ягод. Вот думаю докажу. Результат вышел грустный.
Бывают такие ситуации.
Тоже пришла за посылкой, стоимость за 15 тыс, вроде не дорого, но коробка огромная, хотя заказ, БАДы, даже на курс не могут столько места занимать.
Мне на помощь пришли сотрудники почты, так и сказали: что-то подозрительно как-то, давайте откажемся. Пояснили мне - посылка без описи - недопустимо, так как даже проверив на почте, отправить её назад не получится, нет оснований. Посоветовали мне так и сказать продавцу - без описи, что я и сделала.)
Мне кажется хорошие советы, всем подойдут.
Спасибо Ольга Михайловна за добрый совет для всех.
Осадок всё равно есть: мне нужны были БАДЫ, Вам семена.))))
В другой раз умнее будем.