«Сам перевел — не виноват»: Минцифры обяжет банки и операторов связи возвращать украденные мошенниками деньги
Почти каждый день мы слышим о новых жертвах телефонных жуликов. Долгие годы позиция банков была жесткой: «Сам назвал код — сам виноват». Итог печален: за прошлый год мошенники украли у россиян 29,3 млрд рублей, а банки вернули лишь 1,7 млрд — меньше 6 копеек с каждого рубля.

Новые правила, которые Минцифры опубликовало на обсуждение, призваны сломать эту унизительную пропорцию. Теперь отвечать рублем за бреши в безопасности обяжут не только банки, но и операторов связи.
Как сработает «эстафета ответственности»?
Логика проста: кто сэкономил на безопасности и пропустил мошенника, тот и платит. Схема возврата будет выглядеть так:
- Заявление: пострадавший требует вернуть деньги в своем банке.
- Аудит банка: банк проверяет, мог ли он остановить подозрительный перевод.
- Проверка оператора: если банк чист, запрос уходит сотовому оператору. Тот проверяет, почему его защита пропустила звонок с подменного номера.
- Выплата: виновная сторона обязана вернуть деньги в течение 30 дней (до 60 дней, если перевод ушел за границу).
4 важных нюанса, о которых нужно знать
- Только переводы. Закон защищает только ваши личные сбережения. Если мошенники заставили вас взять кредит, этот порядок не поможет — тут работают другие правила (например, самозапрет на кредиты через «Госуслуги»).
- Только через полицию. Чтобы запустить проверку, вам обязательно придется сначала пойти в дежурную часть и получить талон-уведомление о возбуждении уголовного дела.
- Человеческий фактор. Если банк и оператор защитили системы идеально, а вы просто поддались панике и сами продиктовали код из СМС, компенсации не будет.
- Конфликт интересов. Проверять себя компании будут сами. Очевидно, что расставаться с деньгами они не захотят, поэтому впереди нас ждет жесткая судебная практика.
Что делать прямо сейчас?
Пока документ обсуждается, а новые правила вступят в силу только с 1 марта 2027 года. Не ждите и защитите себя уже сегодня:
- Включите бесплатный самозапрет на кредиты на «Госуслугах».
- Помните про «период охлаждения» — крупные займы (от 200 тыс. руб.) банк теперь замораживает на 48 часов, чтобы вы успели прийти в себя.
- Используйте щиты закона «Антифрод-2.0»: запретите международные звонки и не заводите лишних сим-карт.
Мнение автора
Инициатива Минцифры — отличный шаг. Крупный бизнес давно пора заставить платить за дыры в своей безопасности. Однако не стоит думать, что деньги начнут возвращать по первому клику. Банки и сотовые гиганты наймут лучших юристов, чтобы доказать свою невиновность и переложить всё на плечи клиента. Простым гражданам всё равно придется бороться, но теперь в наших руках появится мощный законный козырь.
А как думаете вы? Станут ли банки и операторы реально возвращать деньги по новой схеме, или они найдут сотни лазеек, чтобы снова заявить: «Клиент сам во всем виноват»? Делитесь своим мнением и историями в комментариях!
Только через полицию. Чтобы запустить проверку, вам обязательно придется сначала пойти в дежурную часть и получить талон-уведомление о возбуждении уголовного дела.
Гражданин приходит в полицию после прочтения такой вот статьи и говорит:
дайте мне талон о возбуждении уголовного дела!
Но на самом деле:
По делам о банковском мошенничестве поводом для возбуждения уг. дела является заявление о преступлении (п. 1 ч. 1 ст. 140, ст. 141 УПК РФ). В заявлении целесообразно прямо указать, что оно является сообщением о преступлении, содержит сведения о хищении ден. средств путем обмана и просьбу возбудить уг. дело по ст. 159 УК РФ. В противном случае обращение может быть зарегистрировано как сообщение о происшествии в порядке, установленном Приказом МВД России № 736 от 29.08.2014.
После приема заявление регистрируется в КУСП, а заявителю выдается талон-уведомление. Порядок регистрации сообщений и выдачи талона установлен Приказом МВД России № 736 от 29.08.2014. Талон-уведомление подтверждает только факт приема и регистрации сообщения о преступлении. Он не является процессуальным документом и не подтверждает возбуждение уг. дела.
После регистрации проводится доследственная проверка (ст. 144 УПК РФ). Срок проверки составляет 3 сут., может быть продлен до 10 сут., а при необходимости производства ревизий, документальных проверок, суд. экспертиз и иных мероприятий — до 30 сут.
По результатам проверки принимается одно из решений, предусмотренных ст. 145 УПК РФ. При наличии достаточных данных, указывающих на признаки преступления, выносится постановление о возбуждении уг. дела, после чего начинается предварительное расследование.
Поскольку мошенничество (ст. 159 УК РФ) предполагает причинение имущ. вреда конкретному лицу, следователь (дознаватель) выносит постановление о признании потерпевшим (ч. 1 ст. 42 УПК РФ). С этого момента гражданин приобретает процессуальный статус потерпевшего и права, предусмотренные УПК РФ.
Вывод: юридически неверно требовать или получать «талон-уведомление о возбуждении уголовного дела», поскольку такого документа законодательство не предусматривает. После возбуждения уг. дела документом, который должен получить гражданин, является копия постановления о признании потерпевшим, вынесенного в рамках возбужденного уголовного дела в соответствии с ч. 1 ст. 42 УПК РФ.
А кто есть банк?
А там есть акционеры, а кто акционеры, да наши же люди во власти и очень богатые люди, они в свою ногу стрелять точно не будут. Очередной раз сделают имитацию заботы о народе, но практический это сделать будет не возможно.
Но отчитаются, что они думают о народе.
Нужно вводить сбер книжки и книжки на предъявителя. Вот и все. Пора с этими онлайн сбережения заканчивать. Кому надо пусть имеют.
Я "ЗА" за сберкнижки. А ВЫ - за , против или воздержались. Напишите свои ответы.
Только после талонов на продукты.
Тогда пусть тащат. Не надо жаловаться, что деньги опять исчезли. Нужна альтернатива - онлайн и книжки. Должен быть выбор у каждого ,пока его нет.
Вы все уже сделали выбор в своё время. Мир, в котором вы его сделали, отличается от мира, в котором наступили последствия такого выбора. Теперь выбора больше нет - можно только принимать то, что происходит.
Выбор всегда есть. Главное знать что тебе надо, здесь и сейчас.
Видел я "выбор" у вас в Твери, когда на Вагжанова на Централ катался и в ваш областной суд. Молодняк с утра у вокзала похмелиться ищет.
Так Вы также будете ходить со сберкнижкой и снимать деньги под воздействием мошенников.
Да вы что! Она - умная! Это кругом все дураки!
У всех должен быть выбор. И банковские карты и счета и книжки. Каждый должен решать сам.
Почему не ходить. Причем тут мошенники. У моей знакомой 1, 5 мил. сняли мошенники в банке. За 1, 5 мил я ходить буду сама. Вся информация в онлайн банке.
Запретить банковские карты! Только наличные! Как при Сталине!
Про запрет никто не говорил. Разговор шел о праве выбора в банке.
Разве можно давать свободу русскому народу - они друг-друга перестреляют!
Включить голову и думать мозгами над своими действиями будет вполне достаточно. А эти все меры - снимают ответственность с неадекватов, привыкших, что у них только права и ни за что отвечать не надо. Воспитывают страную имбецилов-халявщиков
Здравая мысль !
Правильно сказали! Теперь назовите номер Вашей карты, дату и три цифры! Я Вас отблагодарю!
Отблагодарите на номер телефона)
Вы что мне не не верите? Надо доверять людям!
«Сам перевел — не виноват»: Минцифры обяжет банки и операторов связи возвращать украденные мошенниками деньги
Жесть-то какая.. Сам перевел - виноват, перевел под воздействием мошенников - не виноват.