Новые правила возврата ж/д билетов

Добрый день или добрый вечер уважаемые читатели!

Предлагаю новую публикацию

ФАС (Федеральная антимонопольная служба) подготовила документ о новых правилах возврата ж/д билетов. Как известно ранее размер сбора за возврат билетов регулировался антимонопольной службой. В 2020 году с началом пандемии была установлена фиксированная сумма в размере 3 рубля 70 копеек. Перевозчики обратились к ФАС с просьбой пересмотреть такое правило из-за убытков, которые они несут при возврате билетов.

Начиная с 2020 года количество возвратов билетов резко возросло, только за прошлый год перевозчикам вернули более 25 миллионов проездных билетов, из них 9 миллионов остались нереализованными. Есть случаи, когда законом взятие сбора запрещено - это отмена поезда, не предоставили места в поезде, поезд опаздывает. В остальных случаях действует правило, что при возврате до 8 часов до отправления - возвращается полная стоимость (и билет, и плацкарта), от 8 до 2 часов до отправления - стоимость билета плюс 50% плацкарты, и менее 2 часов до отправления - только стоимость билета. И во всех случаях надо ещё минусовать сбор за возврат билета.

Новые правила антимонопольной службы предлагают не применять ценовое регулирование к таким перевозчикам, как ОАО "РЖД" и его "дочка" АО "ФПК", АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"; АО "АК "Железные дороги Якутии" и АО "Пассажирская компания "Сахалин". Предлагается, что сами перевозчики будут определять размер сбора за возврат проездных билетов не более 10% от его стоимости. Грубо говоря если билет 3000 рублей, то перевозчик может установить сбор в размере 300 рублей или до 300 рублей.

В федеральном органе пояснили, что новые правила согласованы с Советом потребителей по вопросам деятельности ОАО "РЖД".

Текст авторский

Источники информации:

https://fas.gov.ru/news/34758

Подробнее ➤

Источник фото:

https://fas.gov.ru/news/34758