Новый удар по маркетплейсам: почему Wildberries опять горит и кто возместит убытки?

Ночь на 22 июля превратилась в очередной кошмар для логистической системы Wildberries. В результате массированной атаки беспилотников вспыхнули сразу два крупных распределительных центра компании — в Краснодаре и промышленном Невинномысске (Ставропольский край). Пожары охватили огромные площади, в Невинномысске даже пришлось вводить локальный режим ЧС. Глава компании Татьяна Ким уже подтвердила ЧП, а склады экстренно эвакуировали.

Покупатели южных регионов уже массово получают уведомления о задержках, но главный удар снова пришелся по обычным продавцам. Это уже вторая за неделю атака на логистику маркетплейса, и масштаб убытков исчисляется миллиардами рублей.

Вся ирония и цинизм ситуации заключаются в том, что в обновленной июльской оферте Wildberries прописал падение БПЛА как форс-мажор. Это значит, что юридически компания имеет полное право не выплачивать селлерам ни копейки за сгоревшие на южных складах товары. Мелкий бизнес, который вез продукцию в Краснодар, сейчас находится на грани массового банкротства.

Лично я теперь боюсь заказывать дорогие вещи. Маркетплейсов в России вошел в полосу жесточайшего кризиса. Если маркетплейсы не начнут строить подземные бункеры для коробок или страховать каждый шаг за свой счет, цены на товары взлетят в разы, а половина продавцов просто закроет свои магазины.

Как думаете, должен ли маркетплейс платить людям за товар в таких условиях?

Пишите в комментариях!