58.7М
Как управляющая компания должна отчитываться перед жильцами о ценах на свои услуги: новые разъяснения Минстроя
Каждый год управляющие компании (УК) должны отчитаться перед жильцами — и это не просто формальность, а реальный инструмент контроля за тем, куда уходят деньги из платёжек. Но у многих собственников возникает один и тот же вопрос: почему в отчёте нет детальной расшифровки стоимости каждой услуги — от уборки подъезда до ремонта крыши? Разбираемся, что по закону обязана раскрыть УК публично, а какие цифры она обязана предоставить только по персональному запросу.
Когда и где должен появиться отчёт
По действующим правилам управляющая организация обязана ежегодно отчитаться за прошедший год. Сделать это нужно в течение первого квартала следующего года — то есть отчёт за 2026 год должен быть опубликован до 31 марта 2027 года.
Ключевое место публикации — ГИС ЖКХ. Именно там любой собственник может найти отчёт и проверить, какие работы были выполнены, сколько денег потрачено и насколько качественно оказывались услуги. Это своего рода «публичный дневник» дома, доступный каждому.
Что УК обязана показать всем жильцам
В публичном отчёте не требуется расписывать стоимость каждой отдельной услуги — такого требования на нормативном уровне нет. Вместо этого УК указывает общую стоимость всех услуг по управлению домом за отчётный период.
Но это не значит, что жильцы остаются в неведении. В отчёте обязательно должна быть подробная информация о выполненных работах и услугах: что именно делали, в каких объёмах и в какие сроки. Кроме того, УК обязана раскрыть сведения о расходовании средств на содержание и ремонт общего имущества, а также основные финансовые показатели своей работы. То есть общая картина расходов должна быть прозрачной.
Где прячется детализация: запрос собственника
Если жильцу нужна конкретика — например, сколько стоила замена стояка или уборка придомовой территории, — он вправе запросить детализацию. По такому персональному обращению управляющая организация обязана предоставить сведения о стоимости каждой оказанной услуги.
Это разъяснил Минстрой в своём письме от 23 июля 2026 года (№ 17425‑ОГ/00): прямого требования публиковать детальную калькуляцию в ежегодном отчёте нет, но по запросу собственника УК обязана её предоставить. Это важный нюанс: публичность и персональная детализация работают в связке.
Как действовать, если УК молчит
Бывает, что управляющая организация либо не публикует отчёт вовремя, либо игнорирует запросы жильцов. В таких случаях у собственников есть несколько рычагов воздействия:
Жалоба в жилищную инспекцию. Это первый и самый доступный шаг. Жилинспекция проверит, соблюдает ли УК установленные сроки и требования к раскрытию информации.
Обращение в суд. Если нарушения носят системный характер или инспекция не помогла, можно подать иск. Суд может обязать УК предоставить нужные сведения и даже взыскать компенсацию за нарушение прав собственников.
Коллективные обращения. Когда жалобу подписывают несколько собственников, к ней относятся внимательнее. Коллективный запрос или обращение в надзорные органы нередко ускоряет решение проблемы.
Практический совет: как правильно запросить детализацию
Чтобы запрос точно не «потерялся», его лучше оформить письменно (в том числе через ГИС ЖКХ или официальный сайт УК) и указать:
- адрес дома и номер квартиры;
- перечень интересующих работ или статей расходов;
- срок, в который вы ожидаете получить ответ (по закону на обращение должны ответить в установленные сроки).
Сохраняйте копию запроса и ответ УК — это пригодится, если придётся идти дальше по инстанциям.
Знаете ли вы, что можно запросить у УК детализацию стоимости каждой услуги?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Эти все Управляющие компании,, "бандюки", и одна задача у них, это извлечение "прибыли", за счет граждан.
А что не устраивает Вас,,,, Лариса???
И зачем Вы "поставили дизлайк" ?? Что правда глаза жгёт..?
Старнный Вы человечек видать устраивают "поборы" от УК .. Удачи!
🤣 🤣 🤣
а вам что критика глаза режет?
согласна регистрируют предприятие 10 тыс а получают прибыль и открывают рестораны, квартиры и шикарно живут
Замечания общего характера и с чем столкнулся реально:
- УК коммерческая организация и извлечение прибыли для неё установленная законом норма для неё.
- бандюки УК или нет - для этого есть специальные органы, чтобы нашу лирику перевести в состав преступления, а дальше суд.
На этом разговор окончен.
Но это всё ни о чём, поясню на своём опыте следующее.
УК выводит деньги учредителю 8 млн. рублей, а через три месяца становится банкротом - суды, неоднократные, ничего не дали, и что интересно - в "пострадавших" оказалось и государство, и муниципалы - не получили налоги, неналоговые обязательные платежи - не факт (органы ответили отказным), но на лицо коррупция вполне допускается.
Предлагаю жильцам (как председатель совета дома) - по закону УК получает прибыль, а она может остаться у нас - давайте создадим ТСЖ. Даже если реально прибыли не будет, то мы можем реально это увидеть. В уставе прописать любые контрольные действия со стороны деятельности ТСЖ.
Пока вёл агитацию - все были за ( 2 дома небольшие - 40 и 70 квартир), когда проводил собрания - кто пришёл, кто не пришёл, и многие, что были за, стали против. Почему - а он так радеет, потому что как председатель будет получать зарплату. И самое главное - рах так хочет, значит будет воровать. На зарплату человеку, которого знаете и видите каждый день, жалко, а восемь лямов кому-то нет. Воровать буду? Так для того и предлагал любые виды контроля - но это же для жильцов лишний геморрой - лучше объективное вменение.
А между тем - бегут все со своими проблемами, вплоть дто того, что жена из дому выгнала. Я в ответ - так ведь есть органы, иди туда. Мне - так ты же председатель, твоё дело.
Вывод - легче прийти к кому-то, вывалить проблему, этот кто-то бежит (бесплатно) куда-то, открывает пинком двери, его сразу испугались и помирили - мужа жена пустила в квартиру.
И такое подобное в двух домах - кто-то должен. Согласен, время тратить есть не у всех желание, а если появляется человек, который готов (примерно 11 лет бодался с этими УК и были/есть реальные дела и результаты), то будет обязательно воровать.
Это не защита УК, это... Потому так и живём.
Поблизости 2 дома изначально создали ТСЖ. Председатель активный, вопросы решает, жена его тоже редко видит. А все остальные дома жалуются на увеличение квартплаты, но дальше жалоб никто не идет. Трусливый народ
Алла, может и трусость присутствует, но главное на мой взгляд не в этом. Лежит где-то книжка под названием "Слабость гражданского общества в посткоммунистической Европе". На всякий случай - не помню кем написано, может по сегодняшним меркам и иноагентом, хотя ничего криминального в ней я не увидел.
Так вот, применительно к теме разговора, кратко можно обобщить следующим образом - мы, россияне (многонациональные) привыкли, что кто-то решает за нас за время.... ой, пожалуй всегда так было - барин приедет и всё рассудит. Но вот решили встать на капиталистические рельсы, а тут совсем иное.
В первую очередь - своя рубашка ближе к телу, то есть частное - тут довольно быстро поняли, кушать-то надо - нужно, плохое слово, но вертеться надо.
А вот общинность, делать одновременно что-то для себя и это улучшит жизнь других, либо наоборот - вот тут проблема - начинается подозрительность, не верю, будет воровать... и это тоже вполне объяснимо.
Лозунг для меня один вы не верьте в мою бескорыстность, вы в корысти меня уличите!. И реальный механизм при ТСЖ есть и уже отработан.
Но, проблема при таком подходе тут именно в людях - я тебе сказал, а ты делай, хотя ТСЖ (конечно, не панацея от всех бед) по определению это товарищество, а не коммерция и.
Потому так и живём.
Инфантилизм и безразличие населения, этим и пользуются УК!...
Завидую вашим соседям,что у них такой активный председатель. К сожалению у нас председатель крепко дружит с УК,задурил головы бабулькам и те во всем его поддерживают.Воровство идет со свистом,но тех ,кто пытаются с ним бороться , единицы. Остальные покорные бараны. Нужно отменять очно-заочное голосование и голосование квадратными метрами.Должно быть : одна квартира - один голос.
Полностью согласна!
Да, жаловаться легко, а вот самим попробовать поработать в УК или ТСЖ, на это не согласны. Ведь они решают столько проблем, в том числе и личные, что те кто хоть немного сталкивался с этим не хотят тратит своё время (почти круглосуточно).
Почти 20 лет отработала в жкх. Порядочность УК целиком напрямую зависит от аппетита, образования и воспитания учредителя/ей, директора и гл.бухналтера. Раньше возможно было изредка встретить порядочного бизнесмена, но в настоящем, это практически невозможно, к сожалению. Правовая безграмотность жильцов выгодна рвачам, которые никогда не насытятся деньгами. Можно сколько угодно упражняться в законотворчестве, добавляя, отменяя и т.п., бесполезно. Пока ЖКХ в руках частного бизнеса ничего путного не будет.
Как все знакомо, согласна с каждым словом! Из-за таких же ленивых и пассивных так и не создали ТСЖ, Два года все изучали, собирали команду, консультировались- но не смогли найти председателя ТСЖ. Никто не захотел связываться.
Знание никак не помогает. Я каждый год запрашиваю отчет и жалуюсь в ГЖИ, но еще ни одного отчета не видела, в т.ч. и в ГИС ЖКХ. И на сайте УК, где тоже должна отражаться информация
Интересно, а кто-нибудь видел эти отчёты хоть когда-нибудь? От нашей УК этой информации не добиться
Если Вы собственник в МКД, то заходите на госуслугах в личный кабинет и находите там отчет Вашей УК. У нас, например, выложены отчеты УК за 2024 год и за 2025 год. Цифры в отчетах разнятся, а в остальном как под копирку. Перечень выполненных работ один и тот же за два года, даже почтовые ящики якобы дважды сменили, в то время как эти ящики не менее четверти века висят на стенах.
Аналогично! У нас проблема еще в том, что наш старший по дому вместо того. чтобы представлять интересы собственников, которые делегировали ему эту обязанность, слился в ОПГ с управляйкой, замалчивает любой вопрос, замазывает острые темы , еще и затыкает всем рты, мешает общению в общедомовом и подъездном чатах . Знаю, что можно собрать ОСС, переизбрать, но народ настолько не активен, а у меня самой настолько нет здоровья на это, что просто тупик какой-то..
У нас на доме - тоже самое.
Как я вас понимаю. У нас такая же беда.
Больше вам скажу, они и в суде мычат...как зомби стоит и зачитывает постановления, про которые мы и сами в курсе, а в цифрах 0...что представитель УК, что мировой судья, которые привыкли приказы рисовать и заочные, а когда требуешь откуда взялись такие начисления...это просто цирк, а не суд...а самое что противно, что судья особо не разбираясь, выносят решения по их требованию...хорошо когда есть опыт работы по молодости в этой сфере, я про начисления в квитанциях.....и как представители из УК мычат на суде, и каждое судебное заседание приносят уточнённые требования...это вообще кино, даже в одном из таких- с приложением начислений на предыдущего собственника, когда квартира 6 лет в собственности другого человека и с другими лицевыми счетами...и судья принимает этот бред...Вот в такой грязи мы живём, где дали волю обворовывать людей и при этом не выполнять работы....про какие отчёты может идти речь....это для нас с вами...а эти что хотят то и делают...
ну уж прям не разбираются. вы такое скажите ... смех один, а вы возьмите постановление суд и, и внимательно разберите этот полученный документ. Согласно закона и посмотрит есть печать и подпись сразу скажу закорючка не подпись.судя выносит решение, а на основании каких документов она выносит такие решения ГПК вам в помощь. Не считайте судью идиотом они там все грамотные и подкованные. Для того что бы обезопасить себя они не подписывают приказ ( закорючка не подпись) и тем самым если дело проходит у пристава именно пристав становится козлом отпущения, а вот наказать его не получится вам тут на все ваши требования ответят нарушений нет или отпишут в дела судебной системы мы не контролируем. .
все население страны должники. Посмотрите на квитанцию там же не написано рубли нет и информации о копейках. Вы когда нибудь запрашивали реальную стоимость отчисления вами денег по квитанции? С каким кодом ,там ее зарегистрировали и по какому платежу они проходят, это проходит, как добровольный платеж и вам это видеть не положено вы же предприятие и обязаны оплачивать, а вот за что вам не скажут.
Алла, а какая УК у Вас? Сколько не спрашивай у них отчеты, куда наши деньги уходят, все равно что то выдумают, чтобы скрыть это. А председателями совета дома назначают своих же людей, дают им квартиры в этих домах, а стоит писать правдивые жалобы на жилищников, сразу виновной тебя ставят, почему туда сюда пишете, когда это наше конституционное право на обращения в инстанции. Боятся нашей правды, соответственно председатели совета домов - сторонники УК. Хотя нет по статусу такой организации с юридическим статусом совет дома.
Написала в личку
Это разъяснил Минстрой в своём письме от 23 июля 2026 года (№ 17425‑ОГ/00): прямого требования публиковать детальную калькуляцию в ежегодном отчёте нет, но по запросу собственника УК обязана её предоставить.
Судя по дате разъяснения подробный отчёт можно требовать только в 2027 году.
аналогично..
На нашу УК ничего повлиять не может. Видимо отчёты засекречены. Никто их ни разу не видел за все время
а контроля за их исполнением нет . Государство все выполнило со своей стороны - создало правило, но как обычно заб(и)ыло на(про) контроль.
Вы правы. Не дай Бог отчёты попадут к натовским генералам или в разведки "недружественных" стран. Этого больше всего опасаются управляющие компании.....
Минстрой вообще не в теме, что за зверь такой этот пресловутый МКД и с чем его едят. Здесь и порылась большая, моя любимая, жэпэшная собака, превратившая МКД в кормушку, а собственников квартир в нем в круглых дураков, да ещё и поделеных на категории.
Правила есть , а контроля за их исполнением нет . Государство все выполнило со своей стороны - создало правило, но как обычно заб(и)ыло на(про) контроль. А если вам что-то не нравится госродин Электорат , то подавайте в суд и судитесь годами- все для вас , только голосуйте.
Вот это точно! По всем вопросам - в суд!
Можно и обойтись без суда. Достаточно установить контроль за управляющей компанией. Я же держу контроль. Как старший по МКД. Теперь на доме ничего не делается без моего согласия. Ведь текущий ремонт производится только решением общего собрания собственников жилых помещений. А я представляю их интересы. А за подъезды отвечают старшие по подбору.
По подъезду
А проблема не в том , что вы держите на контроле , а в том , что это надо постоянно держать на контроле. Разницу ощущаете?
Ага, а когда в суд приходишь, то судья в упрёк выговорит с грозным видом, что надо обращаться в надзорные органы, что они сейчас наделены достаточными полномочиями и инструментами воздействия и т.д. Кто захочет ходить по замкнутому кругу в поисках справедливости, у кого на это хватит сил и времени.