103М
Вас не имеют права заставлять платить: главное изменение в медицине с 1 сентября.
Вас не имеют права заставлять платить: главное изменение в медицине с 1 сентября.
Вас не имеют права заставлять платить за бесплатную медицину: что изменилось с 1 сентября
Теперь в больницах действует четкое правило: врачи не могут навязывать платные услуги, если вы имеете право на бесплатную помощь. Получение лечения по ОМС не должно зависеть от того, готовы ли вы доплатить за «сервис» или «скорость».
Что делать, если вам намекают на оплату? Эксперты Всероссийского союза пациентов советуют фиксировать нарушения:
Собирайте доказательства: скриншоты переписок, записи на прием, рекламные листовки или аудиозаписи разговоров. Запишите фамилию сотрудника, дату и время инцидента.
Обратитесь к главврачу: напишите официальное заявление, подробно описав ситуацию. Попросите дать письменный ответ.
Жалуйтесь в Депздрав: если разговор с руководителем больницы не помог, отправьте копию жалобы в Департамент здравоохранения вашего региона (сейчас это можно сделать онлайн через официальный сайт). Обычно на такие обращения реагируют оперативно.Напишите в комментариях, как вы добивались справедливости, если вам навязывали платные услуги».
Приходилось ли вам сталкиваться с навязыванием платных услуг в государственных поликлиниках?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Навязывали моему другу.Он звонил в Департамент здравоохранения,а потом его чуть ли не в попу целовали)
У меня было такое при лечении зуба, тебе какую пломбу простую или подороже
Самая удобная часть таких новостей — фраза «не имеют права заставлять платить»: звучит так, будто раньше в поликлиниках можно было официально торговать тем, что уже оплачено через ОМС. На практике пациента редко заставляют прямо — ему просто объясняют, что бесплатно записи нет, обследование нескоро, а «за деньги» всё внезапно находится сегодня. Формально выбор добровольный, фактически человек выбирает между ухудшением здоровья и дополнительной оплатой. Инструкция с жалобами полезна, но она снова перекладывает на больного работу контролёра: собирай записи, пиши заявления, добивайся ответа, пока система спокойно живёт по своим схемам. Новое правило будет чего-то стоить только тогда, когда бесплатная помощь перестанет существовать на бумаге быстрее, чем в реальной записи к врачу.