Когда дед умер "не вовремя": как один отказ в отгуле похоронил 15‑летний бизнес

В Санкт‑Петербурге разгорелся скандал, который в очередной раз напомнил: человечность в трудовых отношениях не стоит недооценивать. Магазин эксклюзивной одежды, годами выстраивавший репутацию, оказался на грани краха из‑за одного решения руководства — отказать сотруднице в отгуле в день смерти её дедушки и затем уволить за «прогул».

История Тамары Семкович звучит почти как сценарий социальной драмы: ответственная сотрудница, ни разу не прогулявшая и не взявшая больничный, в трагический момент попросила подменить её на смене. Вместо поддержки она получила жёсткий отказ и обидные формулировки: её назвали «инфантильным зумером», а в переписке прозвучала фраза, ставшая мемом в соцсетях: «Сорян, что старик не умер вовремя». Эти слова Тамара опубликовала в сети — и волна народного гнева накрыла бизнес моментально.

Рейтинги магазина рухнули, аккаунты подверглись взлому и блокировкам, платёжные карты аннулированы, а владельцы заявили о потерях в сотни миллионов рублей. «Весь 15‑летний бизнес разрушен», — с горечью признаётся совладелец Иван Ланских, добавляя, что теперь боится не за деньги, а за безопасность близких: в личные сообщения посыпались угрозы.

Юристы однозначно квалифицируют действия работодателя как неправомерные. По Трудовому кодексу РФ, смерть близкого родственника (а дедушка к ним относится) — безусловно уважительная причина отсутствия на работе. Более того, работодатель обязан предоставить до пяти дней отпуска без сохранения заработной платы. И даже если сотрудница не успела оформить заявление по всем правилам, это не повод для мгновенного увольнения: сначала нужно запросить письменное объяснение и оценить обстоятельства. В данном случае формализм сыграл против самих же работодателей.

Владельцы магазина теперь сетуют на «травлю» и сокрушаются, что любая попытка оправдаться лишь подливает масла в огонь: каждое новое заявление только увеличивает просмотры и градус негатива. Эксперты по PR советуют в таких ситуациях сразу подключать профессионалов, способных грамотно управлять кризисом, но здесь, похоже, момент был упущен — интернет не прощает бесчувственности.

Ирония ситуации в том, что бизнес, строившийся полтора десятилетия, рассыпался не из‑за экономического кризиса, не из‑за конкуренции и даже не из‑за ошибок в стратегии, а из‑за одной фразы, в которой не нашлось места простому человеческому сочувствию. Теперь вместо свадебных платьев и кастомных образов магазин ассоциируется с мемами и гневными отзывами. Похоже, главный урок этой истории не про трудовое право, а про то, что эмпатия — тоже часть бизнес‑модели. И когда её нет, репутация сгорает быстрее, чем успеваешь сказать «это форс‑мажор».

Источник: Подробнее ➤