С сентября начнут действовать новые правила для тех, кто не скачал MAX

На самом деле тут есть важный нюанс: для обычных покупателей никаких новых обязанностей с сентября не появится. То есть вас не заставят скачивать MAX и не оштрафуют, если у вас его нет.

Новые правила (они закреплены в Постановлении Правительства РФ № 148 от 17.02.2026, изменения вступили в силу 1 сентября 2026 года) касаются в первую очередь бизнеса — магазинов, отелей, управляющих компаний. Они вводят обязанность для продавцов и некоторых организаций принимать данные, которые покупатель или клиент передаёт через MAX (в частности, через «Цифровой ID»).

Я коротко поясню, как это работает на практике, чтобы было понятнее.

В рознице. Если вы покупаете товар с возрастным ограничением (алкоголь, табак, энергетики, некоторые бытовые товары или ограниченную информационную продукцию), продавец теперь обязан принять подтверждение возраста через MAX. Вы открываете приложение MAX, показываете динамический QR-код из вашего «Цифрового ID», кассир сканирует — система проверяет возраст и выдаёт результат (например, «возраст подтверждён»). При этом вы по-прежнему вправе показать обычный бумажный паспорт — электронное подтверждение лишь дополнительный вариант, а не замена. То же самое касается льгот: если вы предъявляете через MAX статус льготника для скидки, магазин не может отказать.

В гостиницах. С сентября отели с номерным фондом более 50 номеров обязаны предоставлять возможность заселения через «Цифровой ID» в MAX (без бумажного паспорта). Но и тут гость сам выбирает: показать QR-код или традиционный документ.

В ЖКХ. Управляющие компании, ТСЖ и ресурсоснабжающие организации теперь обязаны принимать обращения жителей через MAX (в том числе через чат-бот «Госуслуги.Дом»). При этом другие каналы связи (почта, личный приём, ГИС ЖКХ) тоже остаются — ограничивать приём только MAX нельзя.

Что будет, если бизнес откажет? Для организаций это риск: отказ принять данные через MAX могут расценить как нарушение правил торговли или иных прав потребителей. За это предусмотрена административная ответственность (например, по ст. 14.15 или 14.8 КоАП РФ).

Так что если вы просто потребитель — спокойно пользуйтесь привычными способами. А вот бизнесу до сентября действительно стоило подготовиться: проверить кассовое ПО, настроить считывание QR-кодов или обучить сотрудников работать с «Госканом» (приложение «Госуслуги», где можно отсканировать код вручную).

Источник: https://rokass.ru/blog/avtomatizatsiya-magazinov/proverka-vozrasta-cherez-max-s-1-sentyabrya-2026-novye-pravila-dlya-magazinov/?ysclid=mszma2cl1h847464874