Банкоматы уходят в прошлое: где теперь взять наличные и что это значит для обычного человека

Банкоматов становится всё меньше — и это уже не тревожные слухи, а сухая статистика. За несколько лет их число в стране сократилось более чем на 100 тысяч. А вместе с ними исчезают и привычные банковские отделения: с начала 2026 года закрыто уже около 1,37 тысячи офисов — рекорд за последние семь лет. И если тенденция не изменится, к концу года страна может недосчитаться ещё 2,15 тысячи отделений.

На смену уличным банкоматам приходит новая схема — услуга «наличные на кассе». Работает она так: человек покупает любой товар, а к чеку добавляется нужная сумма наличных, которую выдают после оплаты картой «Мир». Сейчас к системе подключено свыше 43 тысяч торговых точек, а за первое полугодие 2025 года через кассы магазинов выдали около 28 миллиардов рублей. Объём таких операций растёт на 16–17 % в год.

Для магазинов формат выгоден: он привлекает клиентов и снижает затраты на инкассацию. Но насколько он удобен для людей? Ведь чтобы получить наличные, теперь нужно обязательно что-то купить. Получается, банк перекладывает часть своих задач на ритейл, а потребитель вынужден совершать лишнюю покупку — пусть даже минимальную.

Особенно остро эта проблема встаёт в небольших населённых пунктах. Там содержание отдельных банкоматов банкам невыгодно, поэтому «наличные на кассе» становятся чуть ли не единственной альтернативой. А в самых удалённых районах главным источником наличности остаётся «Почта России».

Сокращение сети отделений — это не просто цифры в отчётах ЦБ. Это реальность, с которой сталкиваются миллионы людей. В среднем банки закрывают около 196 офисов в месяц — почти вдвое больше, чем годом ранее. Лидером по сокращениям стал «Сбер», который закрыл почти 540 точек (около 40 % от общего числа закрытых отделений).

Банки объясняют это переходом на цифровые каналы: клиенты всё чаще пользуются мобильными приложениями, а посещение отделений становится редкостью. Например, в Райффайзенбанке лишь 3 % клиентов ежемесячно приходят в офис. Логика бизнеса понятна: так можно сэкономить на аренде и персонале.

Но есть и обратная сторона. Полностью отказаться от офисов банки не могут: там проводят сложные операции, блокируют счета, помогают в экстренных случаях. Особенно это важно, когда мобильный интернет не работает и доступ к приложению ограничен. Для пожилых людей, которым сложно освоить цифровые сервисы, отделение остаётся единственным надёжным каналом связи с банком.

Прогнозы звучат тревожно. По оценкам экспертов, через пять лет в России может остаться около 12 тысяч банковских отделений — в 2–2,5 раза меньше, чем сейчас. Сеть банкоматов продолжит сокращаться, а выдача наличных всё больше будет смещаться в ритейл и почтовые отделения.

Некоторые банки, например ВТБ и «Альфа‑банк», продолжают открывать новые офисы, но общая тенденция очевидна: банковская инфраструктура становится компактнее и «цифровее».

С точки зрения бизнеса всё логично: оптимизация, снижение издержек, переход в онлайн. Но для обычного клиента это означает, что привычные способы взаимодействия с банком постепенно исчезают. Получить наличные становится сложнее, а визит в отделение — чуть ли не исключительным событием.

И тут возникает главный вопрос: насколько такая «оптимизация» учитывает интересы тех, кто не готов или не может полностью перейти в цифровой мир? Ведь удобство для банка не всегда равно удобству для клиента.

Автор ©: Атом.

Источник: Фото: