3.7М
Новые правила в поездах с 1 сентября. Что изменится для вас
В поезде главное — билет, чемодан и вовремя прийти на перрон. С первого сентября этого года к списку добавляется ещё одно требование, о котором большинство даже не догадывается. Меняется приказ Минтранса — он корректирует порядок, по которому нас возят в поездах вместе с багажом. Я сам пару раз попадал на замену состава: стоишь с сумками, а поезд уехал другим, и никто не пикнул. Теперь такого по бумаге быть не должно.
Что вообще поменялось
Короче, суть в одном: перевозчик теперь обязан держать вас в курсе, что с вашим поездом происходит. Когда берёте билет на дальний поезд, вы обязаны оставить номер мобильного или адрес почты. Без этого — никак. На эти контакты будут приходить уведомления, если состав отменят, поменяют маршрут или подставят другой подвижной состав. Раньше о сдвиге вы узнавали только на табло вокзала, а то и стоя на перроне — теперь РЖД сам обязан предупредить заранее.
Спецместа — кому и когда
Второй блок изменений — про людей в креслах-колясках и тех, кому нужно специализированное место. Перевозчики теперь ограничивают продажу таких мест в общем порядке. В первую очередь их смогут купить пассажиры, которым место жизненно необходимо из-за использования коляски.
А вот маломобильным гражданам, которые коляской не пользуются, билет на спецместо продадут не раньше чем за 10 суток до отправления. Механизм простой: чтобы на ранних этапах продаж эти места доставались тем, кто в них реально нуждается, а не разбирались «просто так».
И ещё одно — сопровождающие. Раньше можно было взять спецместо, даже если сам пассажир с инвалидностью едет в другом вагоне. Теперь так не выйдет: сопровождающее лицо не купит специализированное место без одновременного оформления проезда самого пассажира с инвалидностью. Справедливо? По мне — да, бесит только то, что до этого доводить пришлось годами.
Пригородные билеты — возврат без кассы
Третье новшество порадует тех, кто ездит на электричках. Из правил убрали жёсткое требование возвращать билеты с указанием мест на пригородные поезда только через железнодорожную кассу — появился иной путь возврата. Офигел, честно, когда узнал, что раньше это было возможно фактически только лично в кассе: для жителей области, ездящих на работу из пригорода, — постоянная морока. Теперь хотя бы формально проблема снята.
Животные и багаж — что учесть
Отдельно про тех, кто едет с питомцем. С первого сентября меняется и то, как возят зверей в автобусах и такси: собак — только в наморднике, на поводке и с подстилкой; мелких зверей и птиц — в контейнере, сумма трёх измерений которого не больше 120 сантиметров, бесплатно в составе ручной клади.
В дальних поездах с питомцем ездят по порядку, введённому ещё в январе 2025-го: на каждого зверя нужен перевозочный документ, а переноска — сумма трёх измерений не более 180 сантиметров. В большинстве купейных вагонов кота или собаку можно везти без выкупа всего купе — хватит билета себе и документа на питомца.
Запомните главное: с 1 сентября, когда берёте билет на дальний поезд, вы ОБЯЗАНЫ оставить свой телефон или почту. Без актуального контакта перевозчик не сможет предупредить вас об отмене или замене состава — и вы рискуете узнать об этом только на перроне.
Как не остаться у разбитого корыта
Вот смотрите, что делать прямо сейчас, чтобы сентябрьская новь не застала врасплох. Перепроверьте в личном кабинете РЖД, что к аккаунту привязан рабочий номер телефона. Если едете с пассажиром в коляске — берите билеты на спецместа как можно раньше, иначе за 10 суток до отправления они могут разойтись. Сопровождающим: оформляйте свой и его билеты одновременно, иначе на спецместо не пустят. И пригородные билеты с местом теперь можно вернуть не только через кассу.
Перемены правильные, хоть и запоздалые: поездки должны стать предсказуемее, а людям с инвалидностью — чуть доступнее. А у вас уже была ситуация, когда поезд отменяли, а вас никто не предупредил?
Подробности приказа ведомства — в материалах РИА Новости и Известий: