Ошибка врача: сколько стоит глаз?

Цена ошибки врача: сколько стоит глаз?

Нашей жизни нет без врачей. Низкий им поклон за их труд. Это люди, посвятившие жизнь святому делу (простите за тавтологию) - делу спасения здоровья людей.

Их много и часто они остаются безымянными. Но есть и славные имена, которые на слуху у всех. Навскидку приведу имена героев-бессребреников отечественной медицины.

Антона Павловича Чехова, который, будучи врачом, ежегодно принимал свыше тысячи больных крестьян совершенно бесплатно и снабжал каждого лекарствами.

И святителя Луку (Войно-Ясенецкого) — профессора-хирурга, который за его многочисленные чудесные исцеления был канонизирован православной церковью. До конца своих дней он бесплатно лечил простых людей.

А если говорить о герое нашего времени — это Владимир Алексеевич Порханов, легендарный хирург, академик РАН, Герой Труда России, который уже более полувека стоит у руля Краснодарской Краевой клинической больницы № 1. Под его руководством эта больница превратилась в один из флагманов российской медицины. Для него, как и для Чехова со святителем Лукой, медицинская помощь была и остаётся призванием, а не услугой.

Но мне, как адвокату, приходится смотреть на вещи трезво. Медицина в нашей стране номинально бесплатна, но по факту часто становится дорогой услугой.

А там, где есть услуга, есть и её качество. И если качество хромает, «помощь» превращается в предмет судебных тяжб. В игру вступает Закон «О защите прав потребителей» со всеми его претензиями, неустойками и моральным вредом.

Хочу вспомнить один давний случай из своей практики.

Доверитель решился на коррекцию зрения по методу LASIK. Но вместо улучшения качества жизни он фактически лишился глаза. Причина страшная в своей простоте: врач ошибся в выборе фокусного расстояния оптического оборудования. Хрусталик глаза «сожгли». Последовали четыре попытки исправить ситуацию, но, увы, безуспешно, глаз оказался загублен.

Мы начали стандартную процедуру защиты прав потребителя: подали досудебную претензию. Требования были классическими: возврат стоимости операции (материальный ущерб) и компенсация морального вреда.

Но встал вопрос: «Сколько стоит глаз?»

Я спросил у доверителя, какую сумму он хочет получить за моральные страдания. Он, недолго думая, назвал круглую цифру, которая показалась ему справедливой, — 1 000 000 рублей.

Интересно, что клиника сразу вернула деньги за саму операцию, признав брак. В суд мы пошли исключительно за «моралкой».

Но в суде нас ждал неприятный сюрприз. Дела о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, рассматриваются с обязательным участием прокурора — это прямое требование статьи 45 Гражданского процессуального кодекса РФ. Прокурор вступает в процесс и дает заключение по существу спора. Представитель медицинской организации на судебное заседание просто не явился.

В нашем заседании прокурор заявил: «Миллион за глаз — это явно завышено и не соответствует принципам разумности». Разумной ценой, по его мнению, была сумма 200 000 руб.

Судьи, к сожалению, часто идут на поводу у прокурора. Наш судья не стал исключением. В итоге суд даже не попытался адекватно оценить тяжесть утраты органа зрения, а просто согласился с прокурором и присудил моральный вред в размере всего лишь 200 000 рублей — и это много лет назад, когда доллар стоил около 30 рублей (примерно $6 600).

Для контраста: в 2025 году в США хирург по ошибке удалил пациентке всю щитовидную железу вместо половины. Женщина осталась пожизненно на гормонах, у неё начались проблемы с глотанием, тревожность, упадок сил. Суд присяжных присудил ей $5 млн— исключительно за физические и эмоциональные страдания. А у нас за потерянный глаз — 200 000 рублей (по тем временам около $6 600). Чувствуете разницу?

Мы считаем это решение несправедливым. Потеря глаза, инвалидность, крах привычной жизни — разве это стоит двухсот тысяч? Но такова судебная практика: заключение прокурора имеет огромный вес, а судьи нередко назначают суммы, которые кажутся им «социально приемлемыми».

Вывод для пациентов: Не бойтесь отстаивать свои права. Но будьте готовы к тому, что суд — это поле битвы, где даже при железных доказательствах вы можете столкнуться с позицией прокуратуры, которая обесценивает ваши страдания.