📦 «Где мои заказы?!» Массовые отмены на Ozon после огненных ударов по складам — что делать покупателям?

После серии жестких ударов БПЛА по крупнейшим хабарам Ozon на юге России и в Поволжье миллионы россиян столкнулись с отменой и зависанием своих покупок. Маркетплейс экстренно скрыл с витрины миллионы товаров, находившихся на горящих складах.

Покупатели в панике: деньги списаны, а статус заказа изменился на «отменено» или «задерживается». Представители компании успокаивают: если ваш товар сгорел или пострадал, Ozon вернет деньги на карту автоматически в полном объеме. Но логистические цепочки нарушены, и сроки доставки в ближайшие недели сильно вырастут.

А ваши посылки успели приехать до ЧП? Пострадали ли ваши заказы? Пишите в комментариях!