Верховный Суд России защитил права клиента банка, который стал жертвой телефонных мошенников

Нижестоящие инстанции посчитали, что финансовая организация действовала добросовестно, поскольку при оформлении кредитного договора использовались отправленные на номер телефона истца коды подтверждения.

Как указывает заявитель в кассационной жалобе, кредитный договор был заключен с нарушениями требований действующего законодательства в отсутствии соглашения между участниками электронного взаимодействия. В большинстве случаев телефонного мошенничества сделки оспариваются как совершенные под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом. При рассмотрении таких споров особого внимания требует исследование добросовестности и осмотрительности банков.

Коллегия по гражданским делам согласилась с доводами заявителя, указав, что нижестоящие суды не проверили обстоятельства, свидетельствующие о заключении кредитного договора в отсутствие волеизъявления клиента банка.

Источник: https://t.me/sovetsudey

Мошенники оформили кредит по СМС-коду. Банк сказал: «Всё чисто, это вы сами». ВС РФ ответил: «Не убедили». Теперь банкам придётся доказывать, что они не просто отправили код, а убедились, что клиент реально хочет кредит.