Лотерея в аэропорту: почему вас могут не пустить в самолет, даже если есть билет?

Минтранс РФ хочет узаконить овербукинг — то есть продажу большего числа билетов, чем есть мест в самолёте. Об этом рассказал глава ведомства Андрей Никитин . Поправки планируют внести в Воздушный кодекс.

Применять такую практику собираются только на популярных маршрутах, где рейсы летают часто. Если пассажиру не хватит места, его смогут быстро посадить на следующий самолёт. Авиакомпания обязана будет предложить человеку варианты компенсации: пересадить на другой рейс, выплатить деньги или обеспечить комфортные условия, пока он ждёт вылет.

Никитин подчеркнул: если на рейс пришло больше людей, чем вмещает самолёт, авиакомпания не должна оставлять пассажира без решения проблемы. Особое внимание уделят защите социально уязвимых категорий граждан. Прежде чем утвердить правила, их обсудят с общественностью и ведомствами, которые следят за правами потребителей. Сейчас продавать билеты сверх количества мест официально нельзя.

Овербукинг (или сверхбронирование) — это способ эффективнее заполнять самолёты. Перевозчик смотрит на статистику и предполагает, сколько пассажиров купят билеты, но не придут на рейс. Исходя из этого, компания продаёт несколько дополнительных билетов. Если прогноз сбывается, самолёт летит почти полным. Если все пассажиры приходят, кому-то не хватает места.

Для авиакомпаний это выгодно: меньше пустых кресел, больше выручки. По мнению сторонников системы, за счёт более полной загрузки удаётся не сильно поднимать цены на билеты.

источник, источник