С 1 октября поликлиники переходят на новые правила: что изменится для пациентов

С осени 2026 года российские поликлиники переходят на обновлённые правила работы. С 1 октября вступают важные изменения, касающиеся стоматологических услуг. Помимо этого, Минздрав внедряет искусственный интеллект для управления записью, переводит выписки в электронный формат и запрещает навязывать платные услуги.

Отдельное новшество с 1 октября касается стоматологии. Вступает в силу обновлённый порядок оказания стоматологической помощи взрослым (Приказ Минздрава России от 24.07.2026 № 696н). Ключевые изменения касаются обезболивания.

Теперь врачи обязаны проводить все чувствительные и болезненные процедуры с применением анестезии. Лечить «на живую» больше не получится — это станет нарушением.

Для пациентов, которые опасаются инъекций, предусмотрен подготовительный этап: перед уколом десну обработают специальным обезболивающим гелем или спреем. Это поможет тем, кто панически боится уколов у стоматолога.

Правила не распространяются на лечение зубов, в которых отсутствует нерв. В таких случаях необходимость инъекции стоматолог обсуждает с пациентом индивидуально.

Если пациент всё же отказывается от обезболивания, он обязан оформить письменное заявление, которое внесут в медицинскую документацию.

Кроме того, обновляются стандарты оснащения стоматологических поликлиник, кабинетов и дневных стационаров.

Еще одно нововведение, вступившее в силу в сентябре касается системы записи. Ведомство переведёт всю работу с документами на искусственный интеллект, чтобы исключить ошибки врачей и администраторов.

Новая система будет напрямую связывать регистратуры с порталом Госуслуг и обновлять расписание в реальном времени. Это решит давнюю проблему, когда на одно и то же время записывались два пациента.

Если свободных мест нет, сервис автоматически поставит пациента в очередь. Как только кто-то отменяет запись, система пришлёт уведомление следующему человеку. Это означает, что попасть к врачу станет реальнее даже при высокой загрузке.

Пациентам стоит внимательнее относиться к своим записям. Теперь, если человек не пришёл и не отменил визит, программа сама предложит его место другому пациенту из очереди.

Это не только дисциплинирует, но и делает систему справедливее: время врача не будет простаивать, а пациенты получат больше шансов на приём.

Врачи переходят на электронные выписки. Документ будет автоматически попадать в личный кабинет пациента на Госуслугах сразу после того, как специалист его подпишет.

Бумажные справки останутся, но только по личной просьбе пациента. Для тех, кто привык хранить документы в папке, это важно: теперь нужно будет специально попросить бумажный вариант.

Новые правила запрещают навязывать платные услуги. Врач обязан предупредить пациента о том, что аналогичную помощь можно получить бесплатно по полису ОМС.

Это касается ситуаций, когда пациенту предлагают заплатить за обследование или процедуру, не объясняя, что она доступна по полису. Теперь такое поведение будет нарушением.

Новые правила вступают в силу с 1 октября 2026 года, часть из них уже вступили в силу с 1 сентября. Пациентам стоит заранее привыкнуть к электронному документообороту и внимательнее относиться к записи на приём.

Источник Источник

Читайте также:

В квитанциях ЖКХ появится новая графа: кому придется доплатить до 1500 рублей

Рост тарифов ЖКХ — риск не только для кошелька: гневный комментарий стоит судимости

Новый закон переписал правила для наличных, переводов, комиссий и всех ваших карт сразу