16М
Как отменить ошибочный перевод в цифровых рублях? А как снять наличные со счета цифрового рубля?
Россияне, которые совершили ошибочный перевод в цифровых рублях, могут написать в службу поддержки банка или ЦБ РФ с просьбой его отменить, рассказала заместитель председателя регулятора Зульфия Кахруманова в ходе открытого онлайн-урока для школьников.
"Отменить ошибочный перевод можно. Для этого нужно написать в службу поддержки банка или к нам для того, чтобы мы его отменили",
- сказала она, отвечая на вопрос, как отменить ошибочный перевод в цифровых рублях.
При этом зампред ЦБ добавила, что регулятор подумает над тем, как упростить пользовательский путь при таком ошибочном переводе и сделать его более удобным.
Цифровой рубль – это новая форма национальной валюты в дополнение к наличной и безналичной формам. С 1 сентября можно открывать цифровые кошельки в 12 крупнейших российских банках. Все операции с цифровым рублем для россиян бесплатные, а его использование полностью добровольное. Хранятся цифровые рубли в кошельках на платформе Банка России, все счета и операции с ним защищены банковской тайной.
Банк России прорабатывает возможность снятия наличных через банкомат напрямую со счета цифрового рубля, рассказала заместитель председателя регулятора Зульфия Кахруманова.
"Наша задача на будущее сделать так, чтобы прямо сразу со счета цифрового рубля в банкомате можно было снимать наличные",
- сказала она, во время онлайн-урока для школьников.
"Хочется сделать пользователям более удобный способ получения наличных в банкомате",
- также подчеркнула Кахруманова.
Ранее ЦБ РФ пояснял РИА Новости, как сейчас можно снять деньги с цифрового кошелька - для это нужно зайти в мобильное приложение банка и перевести цифровые деньги на банковский счет, а затем снять наличные в банкомате.
Пополнить счет с цифровыми рублями можно через мобильное приложение любого крупнейшего банка, при этом процесс не будет отличаться от привычного перевода между своими счетами.
В случае с наличными нужно сначала положить деньги на счет в банке через банкомат или кассу, а потом в мобильном приложении перевести на цифровой кошелек.