Банкротство и коллекторы: как защититься от давления

Когда вы в долгах, коллекторы начинают звонить. Иногда - вежливо. Чаще - с давлением, угрозами, звонками родственникам и на работу. Если вы подали на банкротство или только планируете, важно знать, как защититься. Разберем, что можно, а что нельзя коллекторам.

Что могут коллекторы

1. Звонить вам лично. Но не чаще двух раз в неделю и не более одного раза в сутки (ст. 7 ФЗ-230).

2. Писать SMS и сообщения в мессенджерах.

3. Встречаться с вами лично. Но не более одного раза в неделю.

4. Обращаться в суд для взыскания долга.

Что коллекторы делать НЕ могут

1. Угрожать физической расправой, уничтожением имущества.

2. Оскорблять, унижать, использовать нецензурную лексику.

3. Звонить ночью - с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные.

4. Сообщать о долге третьим лицам - родственникам, коллегам, соседям.

5. Оказывать психологическое давление.

6. Приходить к вам на работу без согласия.

Основание: ст. 6, 7 ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Как защититься от коллекторов

1. Запишите разговор. Если коллектор угрожает или оскорбляет - это доказательство.

2. Подайте жалобу в ФССП. Федеральная служба судебных приставов контролирует коллекторов. Жалоба подаётся через сайт или лично.

3. Обратитесь в полицию. Если есть угрозы жизни или здоровью — заявление в полицию.

4. Напишите заявление об отказе от взаимодействия. По закону вы вправе отказаться от общения с коллекторами, направив заявление кредитору и коллектору (ст. 8 ФЗ-230).

5. Подайте на банкротство. После введения процедуры все звонки должны прекратиться.

Что меняется при банкротстве

1. Коллекторы не вправе звонить вам напрямую. Все требования — через финансового управляющего.

2. Исполнительные производства приостанавливаются.

3. Аресты и взыскания снимаются.

4. Звонки третьим лицам запрещены.

Кейс из практики

Ко мне обратился клиент, которого коллекторы довели до нервного срыва: звонили ночью, угрожали, сообщили о долге на работе. Мы подали жалобу в ФССП и заявление в полицию. Одновременно подали на банкротство. После введения процедуры звонки прекратились. Клиент выдохнул.

Банкротство - это не только списание долгов, но и защита от давления.

Ответы на частые вопросы

Вопрос: Могут ли коллекторы звонить родственникам?
Ответ: Нет, только с их согласия.

Вопрос: Что делать, если коллекторы угрожают?
Ответ: Записать разговор, подать жалобу в ФССП и полицию.

Вопрос: Прекращаются ли звонки после банкротства?
Ответ: Да, все контакты - через управляющего.

Вопрос: Можно ли отказаться от общения с коллекторами?
Ответ: Да, направив заявление кредитору и коллектору.

Вопрос: Что делать, если коллекторы пришли на работу?
Ответ: Вызвать полицию и зафиксировать нарушение.

Не бойтесь коллекторов. У вас есть права. Фиксируйте нарушения и жалуйтесь.

Что делать

Запись на консультацию 🔗 bankrotmsk.pro