В Госдуме рассказали, как отличить настоящего коммунальщика от мошенника

Мошенники часто действуют под видом сотрудников ЖКХ, особенно в праздничные дни и в отношении пожилых людей, поэтому жильцам важно проверять документы и не открывать дверь незнакомцам, являющимся без предупреждения, рассказал депутат Госдумы Илья Вольфсон.

"Управляющим компаниям следует активнее информировать жильцов о планируемых проверках - через объявления на подъездах, в домовых чатах, на официальных сайтах. Сотрудникам - иметь при себе удостоверение установленного образца, чтобы жилец мог убедиться, что перед ним представитель управляющей организации, а не постороннее лицо", - сказал Вольфсон.

По его словам, при агрессивном поведении незваных гостей или отказе предъявить документы необходимо вызывать полицию. Депутат отметил, что расчет строится на понятной психологии: в сфере ЖКХ граждане привыкли к тому, что к ним могут прийти с проверкой, и не всегда требуют документы.

"Особая категория риска - пожилые люди. По данным Генеральной прокуратуры, пенсионеры остаются одной из наиболее уязвимых категорий потерпевших от мошенничества. Это не случайность, а осознанный выбор преступников. Лжекоммунальщики целенаправленно ищут одиноких пожилых граждан", - рассказал Вольфсон.

Он подчеркнул, что пожилому человеку объективно сложнее проверить предъявленные документы, дозвониться в управляющую компанию, найти информацию в интернете, и именно на это и рассчитывают мошенники.

"Отдельно следует сказать о периодах повышенной активности. Праздничные дни для таких групп - время наиболее интенсивной работы. В новогодние и майские праздники число попыток мошенничества под видом сотрудников ЖКХ заметно возрастает", - добавил парламентарий.

По мнению Вольфсона, причина очевидна: люди чаще находятся дома, а праздничная атмосфера снижает бдительность, а мошенники действуют настойчиво - проводят поквартирные обходы, рассылают поддельные уведомления от имени управляющих организаций, звонят на городские телефоны.

"К внезапному визиту "коммунальщика" в праздничный день следует относиться осторожно: плановые проверки обычно проводятся по заранее согласованному графику, а житель вправе уточнить визит в управляющей компании, ТСЖ или у ресурсоснабжающей организации. При отсутствии аварии или предварительного уведомления незнакомому человеку в праздничный день лучше дверь не открывать", - посоветовал он.

Депутат также рассказал о характерном признаке, позволяющем отличить настоящего сотрудника от мошенника: работники официальных обслуживающих организаций не обходят квартиры без предварительного уведомления о плановом осмотре - оно направляется через управляющую компанию или ТСЖ.

"Внеплановые работы проводятся исключительно по официальному графику. Оплата услуг ЖКХ производится по квитанции; взимание платы наличными непосредственно на месте, без квитанции и кассового документа, незаконно", - подытожил Вольфсон.

https://ria.ru/20260927/gosduma-2120554242.html