Банки на грани коллапса: ФССП завалила их миллионами запросов о счетах должников

Российские банки столкнулись с беспрецедентной нагрузкой со стороны Федеральной службы судебных приставов (ФССП). В погоне за долгами ведомство развернуло масштабную рассылку запросов о счетах граждан, которая грозит парализовать работу кредитных организаций.

Ситуация достигла абсурда: 19 сентября один из региональных банков получил 12,8 миллиона запросов за сутки — столько обычно приходит за месяц. Другой крупный банк за четыре дня принял почти 22 миллиона обращений. При этом добрая половина запросов касается людей, которые никогда не были клиентами этих банков. Сотрудники тратят силы на формальные ответы «счёт не найден», вместо того чтобы заниматься реальной работой.

По закону банк обязан ответить ФССП за три дня. За задержку грозит штраф от 50 до 100 тысяч рублей. Когда запросов тысячи — это терпимо, но когда их миллионы, штрафы складываются в суммы, подрывающие финансовую устойчивость. В Национальном совете финансового рынка (НСФР) предупреждают: если нагрузка станет постоянной, даже крупнейшие банки не выдержат, и штрафы превратятся в системный риск для всей банковской сферы.

НСФР направил главе ФССП Дмитрию Аристову предложения по исправлению ситуации:

- Сначала проверять через ФНС, где у должника реально есть счета, и не рассылать запросы «веером» по всем банкам подряд.

- Не сваливать миллионы обращений в один день.

- Учитывая аномальный всплеск, банки просят не применять санкции за возможные задержки.

- Хотя бы за 10 дней, чтобы мобилизовать ресурсы.

Банк России получил обращение НСФР и рассматривает его. В ФССП заявляют, что действуют строго в рамках закона. IT-специалисты отмечают: API банков не рассчитаны на такие пики — начинаются очереди, таймауты и дубли. Юристы указывают на несоразмерность штрафов для небольших банков.

Пользователи в соцсетях сравнивают ситуацию с «идеальным бюрократическим циклом»: ФССП шлёт миллион запросов → банк отвечает «нет счёта» → ФССП фиксирует → банк получает штраф → тратит деньги на юристов → эти средства могли бы пойти на улучшение сервиса, но вместо этого все «крутятся в колесе».

Эксперты сходятся во мнении: проблема не в «одном плохом дне», а в самой схеме работы. Без налаженной маршрутизации запросов банки будут тратить огромные ресурсы на формальные ответы, а штрафы вместо стимула станут ощутимым финансовым грузом.

Источник