20.6М
Минцифры притормозило блокировку звонков банков: что это значит для клиентов
Коротко о главном:
1. Блокировки звонков банков без маркировки должны были стартовать 15 октября, но их сдвинули на начало ноября.
2. Причина — часть банков, включая системно значимые, ещё не подключилась к маркировке.
3. С сентября 2025 года звонки от организаций должны сопровождаться названием на экране телефона.
4. Главный риск для клиентов — потеря важных звонков из банка, включая сообщения о подозрительных операциях.
Минцифры попросило сотовых операторов не рубить звонки банков — пока. Блокировки должны были начаться 15 октября, но их сдвинули на первые дни ноября. Причина простая: часть кредитных организаций ещё не подключилась к маркировке.
Что такое маркировка и почему из-за неё сыр-бор
Маркировка работает в России с сентября 2025 года. Смысл в том, что на экране телефона должно высвечиваться название организации, которая вам звонит. Крупные банки договоры с операторами подписали. Но не все — несколько системно значимых до сих пор тянут и обсуждают условия.
Операторы были готовы рубить
В сентябре «Билайн», «МегаФон», МТС и T2 написали главе Минцифры Максуту Шадаеву: с 15 октября начнём блокировать звонки банков без маркировки. Министр в свою очередь попросил Центробанк подтолкнуть кредитные организации — иначе клиенты останутся без важных звонков. В итоге ограничения отложили до ноября.
Зачем вообще нужна маркировка
Смысл простой: чтобы вы видели, кто именно звонит. Банк или «сотрудник банка» с левого номера. Если название на экране не появилось — уже повод насторожиться. В Минцифры говорят: отсрочка нужна, чтобы не обрубить клиентам действительно важные вызовы. Например, когда банк предупреждает о подозрительной операции по карте.
Что это значит для вас
До ноября звонки идут как обычно. С ноября — как повезёт: если банк так и не подключился к маркировке, его вызовы могут срезать. А вместе с ними — и сообщение о том, что по вашей карте кто-то пытается списать деньги. Вот в этом главный риск всей истории.
Комментарий юриста
Отсрочка здесь скорее на пользу. Представьте: банк не успел подключиться, а вам в этот момент звонят из службы безопасности — и вызов режут. Человек остаётся один на один с проблемой и не понимает, что происходит. С другой стороны, тянуть с маркировкой тоже нельзя: пока банки думают, мошенники звонят без всяких ограничений. Так что ноябрь — это дедлайн, и лучше его не сдвигать.
И ещё. Если звонит «банк», а названия на экране нет — не спешите верить. Может, это техническая задержка. А может, мошенник. Разницы для вас никакой: коды из СМС не диктуем никому. Ни при каких обстоятельствах.
Сталкивались ли вы со звонками от банков без маркировки?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Сегодня любой школьник знает как сделать подмену номера, а значит и маркировка будет. Опять вид бурной деятельности... А по факту - выхлоп в лужу.
... лучше вообще ни на какие звонки не реагировать, если они касаются вашего согласия вывода средств куда-либо!
Да наверное,лучше вообще на неизвестные номера не отвечать...Банк СМС может прислать...Перезвоните-телефоны известны...
интересно а как по звонку не отвечая на него определить вывод средств
Подозрительно уже то, что банки успевают делать всё для своей выгода, а вот к маркировке подключиться не успели! Вот полтора месяца не успели, а за полмесяца успеют))
потому как за каждый звонок банк должен платить 50 копеек
И все это, они переложат на наши с вами кошельки...
Никакого смысла в маркировке не вижу
В данном нововведении не вижу особого прока.
Зато мошенники как всегда могут звонить без ограничений. 🤩
Это непереводимо.
Телефоны моих банков занесены в телеф.книгу...Если звонит кто то другой-лучше сначала промониторить номер...Мое мнение.
Если у Вас заблокировали перевод, то банк почти безусловно позвонит с номера, которого в Вашей базе нет. И не будет ждать, пока Вы будете выяснять хозяина номера.
И уверяю Вас, лучше взять трубку, если нет желания сидеть в очереди в офисе банка.
Если перевод заблокируют, то это вы увидите в своем банковском приложении и никто из банка звонить не будет, тем более торопиться разблокировать и сделать перевод. Банку ......... Заблокированный перевод по любой причине - только ваша проблема.
Лучше посидеть в очереди в офисе банка, чем в очереди к следователю с заявлением что вас обманули "из службы безопасности".
Дорогой мой человечек! Дело в том, что у меня не далее, как в сентябре с.г. блокировался банком перевод по СБП в другой банк. При этом, прикиньте, самому себе перевод. Просто сумма была выше, чем этот банк решил пропускать без шума и пыли. Есс-но я увидел блокировку в приложении. Есс-но, через минуту-другую, пришёл звонок с незнакомого номера. Я ответил и в результате перевод был разблокирован и прошёл.
А вот другая история. Год назад. Тут я банк назову, потому что они - пидоры. Газпромбанк заблокировал перевод по СБП. Потом позвонили с незнакомого номера минут через 5-7. Я трубку не взял, ибо, пардон, был в это время в туалете. Потом пытался перезвонить по этому номеру (выяснил в интернете, что это Газпромбанк), но там ИИ и в итоге я понял, что ломлюсь в закрытые двери. Дело было вечером, наутро пошёл в банк. Одна операторша, несколько пенсионеров, 2,5 часа в очереди. Конечно, если Вам лучше сидеть в очереди 2,5 часа, чем разок ответить на очевидный, хоть и предположительный звонок из банка - Ваше право. Каждый занимается сексом так, как ему нравится. Некоторые особенно сексуально одарённые даже предпочитают держать деньги в стеклянной банке и оргазмировать от инфляции. И даже, наверное, страхуют эту банку от пожара. Но это - совсем другая история.
Всё верно. Отвечать на звонки с непонятных, и где-то сомнительных номеров, - это только Ваш выбор. Как и выбор сомнительных, в плане клиентоориентированности, банков.