Всех излечит, исцелит, добрый доктор Айболит. Старая добрая сказка в новых реалиях

Новое дело.

Помогаю небольшому зоосалону, летом их небольшое помещение помешало работникам водоканала при ремонте водоснабжения.

Всё удалось разрулить без судебных тяжб, тихо, мирно.

Новая проблема. На чистку зубов привели маленького возрастного пушистика. Сам собачник и кошатник, обожаю друзей меньших. Ветеринар, опытный врач, осмотрев пёселя, увидел, что чистка зубов противопоказана, срочно нужно удалить несколько зубов. Удалил 4 зуба.

В наш юридический век допустил ошибку - не сказал хозяйке мокроноса об этом, не получил письменное согласие. Общался с хозяйкой зоосалона, ветеринаром, хорошим спецом - операция была показана, причём срочно.

Хозяйка первоначально заплатила за операцию, около 10.000, чуть меньше. Сейчас грозит всеми небесными карами и зоосалону, и ветеринару.

Предложил зоосалону, учитывая то, что формально, по закону, зоосалон всё-таки несколько неправ, несмотря на ПОКАЗАНИЯ к операции, вернуть деньги, принести извинения, и, учитывая многолетнее сотрудничество, предложить свои бонусные программы, чтобы принести извинения.

Хозяйка пёселя ни в какую, реквизиты карты не даёт, требует крови (в чате переписка довольно таки жёсткая), при этом чётких требований не предъявляет.

Зоосалону предллагаю:

1. Вернуть деньги за операцию, к телефону привязаны карты.

2. Написать письмо с извинениями, приложить копию банковского чека, предложить место и время для переговоров.

3. Ожидать иска в суд.

4. Распечатать бланки, анкеты, получать письменные согласия от хозяев прекрасной живности, чтобы не попадать впросак.