123.8М
ФАС защитила нас от произвола УК при подключении интернета
В России теперь можно оштрафовать управляющие компании (УК), если они мешают интернету работать. С августа 2026 года вступил в силу новый закон, который защищает операторов связи от произвола УК.
Почему это коснется каждого из нас?
К примеру, вы хотите подключить интернет, пишете заявление в Ростелеком или Интеллект Телеком. Оператор проверяет техническую возможность и говорит: «Да, можем провести кабель». Но тут встает преграда в виде вашей УК. Она может
- Не пускать сотрудников оператора в подвал или на чердак.
- Требовать деньги за «аренду» места для оборудования.
- Просто игнорировать заявки.
В итоге вы сидите без интернета, а оператор не может выполнить работу. Раньше с этим ничего нельзя было сделать. Теперь — можно.
Как это работает на практике?
В Томске и Тюмени уже возбудили первые дела. Например, в Томске жилищный кооператив не пускал «Ростелеком» в дом для работ. В Тюмени ТСН «Радуга» не дала доступ к общему имуществу для ремонта оборудования.
Теперь оператор связи может пожаловаться в ФАС. Если факт подтвердится, УК грозит штраф. Это защищает наше право на связь и не позволяет УК наживаться на «аренде» кабелей.
Что делать, если интернет не подключают?
Если вы столкнулись с такой проблемой, действуйте так:
- Направьте оператору заявление. Он проверит техническую возможность и, если она есть, подаст жалобу в ФАС, если УК чинит препятствия.
УК больше не может просто так отказать. Она обязана обеспечить доступ к общему имуществу для монтажа и ремонта сетей связи.
Если вы живете в многоквартирном доме и у вас проблемы с подключением интернета, теперь у вас есть законный инструмент. Не бойтесь жаловаться — ФАС на вашей стороне.
Справка: *Федеральный закон от 26.07.2026 247-ФЗ внес изменения в статью 9.21 Кодекса РФ об административных правонарушениях
**управляющие организации, товарищества собственников жилья, жилищно-строительные кооперативы (ЖСК) и иные специализированные потребительские кооперативы
***Правила оказания телематических услуг связи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607
С уважением, Ксения из Санкт-Петербурга.
Поделитесь своим мнением!
Как вы относитесь к новым правилам, которые защищают операторов связи от произвола УК?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Как отношусь?
Да никак.
1) Чтобы оператор проверил возможность подключения, его надо допустить в дом. А этого не будет.
2) Даже если оператор скажет, что может подключать, УК представит свои доказательства того, что данное подключение невозможно, так как не предусмотрено проектом здания (это особенно актуально для компании ПИК с его единственным "карманным" провайдером "Ловит").
3) Как ФАС проведет проверку, если до 2023 года действует мораторий на них?
Всё равно благодарю за Ваше личное мнение! С уважением.
У нас такая дама на третьем этаже, что хоть из Приемной Путина приедут она дверь не откроет и все, за информацию благодарю.
Очень полезная информация, спасибо!
Давно пора навести порядок у меня 5 месяцев не было интернета вот так работает Ростелеком говорят починят завтра придет мастер мне надоело их враньё я сказал что подам на них в суд они сразу расторгли договор со мной в одностороннем. Порядке
Вы правы, Ростелеком это что-то.... Беспределят по полной.
Впервые слышу об этом.